دیجیتال مارکتینگ ابزاری ارزشمند برای کسب و کارهای کوچک است که راهی مقرون به صرفه برای دستیابی به مشتریان جدید، ایجاد آگاهی از برند و رشد را فراهم می کند. با این حال، بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک بازاریابی دیجیتال را گیج کننده می دانند و اغلب مرتکب اشتباهاتی می شوند که موفقیت آنها را محدود می کند.
در اینجا 10 اشتباه بزرگ بازاریابی دیجیتال که کسب و کارهای کوچک مرتکب می شوند، و نحوه اجتناب از آنها برای ایجاد حضور آنلاین موثرتر آورده شده است.
1. استراتژی بازاریابی مشخصی وجود ندارد
بسیاری از کسب و کارهای کوچک بدون داشتن یک برنامه مشخص وارد بازاریابی دیجیتال می شوند، اغلب در رسانه های اجتماعی پست می کنند یا بدون استراتژی منسجمی تبلیغات می کنند. بدون برنامه، زمان و پول خود را صرف تلاش های پراکنده ای می کنید که نتیجه ای در بر نخواهد داشت.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: یک استراتژی بازاریابی دیجیتال ایجاد کنید که مخاطبان هدف، اهداف کلیدی و پلتفرم هایی را که استفاده خواهید کرد، مشخص می کند. اهداف قابل اندازه گیری، مانند افزایش ترافیک وب سایت یا ایجاد سرنخ، تعیین کنید تا تلاش های خود را متمرکز نگه دارید.
2. نادیده گرفتن سئو (بهینه سازی موتور جستجو)
سئو برای کمک به مشتریان بالقوه برای یافتن وب سایت شما از طریق موتورهای جستجو مانند گوگل بسیار مهم است. بسیاری از کسب و کارهای کوچک سئو را نادیده می گیرند یا تصور می کنند که خیلی پیچیده است، اما این به معنای از دست دادن ترافیک ارگانیک ارزشمند است.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: با روش‌های اولیه سئو شروع کنید: محتوای وب‌سایت خود را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید، زمان بارگذاری صفحه را بهبود بخشید و مطمئن شوید که وب‌سایت شما سازگار با موبایل است. برنامه ریزی کنید که سئوی خود را به یک متخصص برون سپاری کنید.
3. نادیده گرفتن کاربران موبایل
از آنجایی که بیش از نیمی از کل ترافیک اینترنت از دستگاه های تلفن همراه می آید، وب سایتی که سازگار با موبایل نباشد می تواند برای مشتریان بالقوه یک چالش بزرگ باشد. وب‌سایت‌هایی که پیمایش آنها در تلفن یا رایانه لوحی دشوار است، می‌توانند منجر به از دست رفتن کسب‌وکار شوند.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما برای دستگاه های تلفن همراه بهینه شده است. از طراحی واکنش گرا استفاده کنید که به طور خودکار با اندازه های مختلف صفحه تنظیم می شود. وب سایت خود را به طور منظم بر روی دستگاه های تلفن همراه آزمایش کنید تا از تجربه کاربری روان اطمینان حاصل کنید.
4. عدم پیگیری و اندازه گیری نتایج
بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک تلاش‌های بازاریابی دیجیتال خود را دنبال نمی‌کنند، و این امر باعث می‌شود که بدانیم چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی خوب نیست. بدون داده ها، نمی توانید تصمیمات آگاهانه بگیرید و ریسک هزینه کردن برای استراتژی هایی را که نتیجه ای ندارند، بپذیرید.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: از ابزارهایی مانند Google Analytics و بینش رسانه های اجتماعی برای ردیابی معیارهای کلیدی مانند ترافیک وب سایت، نرخ پرش، تبدیل ها و تعامل رسانه های اجتماعی استفاده کنید. اهدافی را برای اندازه گیری موفقیت کمپین های خود تعیین کنید و از آن داده ها برای اصلاح رویکرد خود استفاده کنید.
5. نادیده گرفتن سئوی محلی
برای کسب و کارهای کوچکی که به مشتریان محلی متکی هستند، سئوی محلی ضروری است. بی توجهی به سئوی محلی می تواند یافتن کسب و کار شما را برای مشتریان نزدیک دشوار کند و به فرصت های از دست رفته منجر شود.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: نمایه کسب‌وکار Google خود را ادعا کنید، آدرس و جزئیات تماس خود را به‌روزرسانی کنید و مشتریان را تشویق کنید نظرات خود را بنویسند. از کلمات کلیدی خاص مکان مانند «بهترین نانوایی در» استفاده کنید [City]”، برای هدف قرار دادن جستجوهای محلی.
6. ارسال متناقض در رسانه های اجتماعی
ثبات کلید ایجاد یک دنبال کننده وفادار در رسانه های اجتماعی است. بسیاری از کسب و کارهای کوچک اشتباه می کنند که به صورت پراکنده پست می گذارند، که می تواند نمایه های آنها را غیرفعال نشان دهد و تعامل را کاهش دهد.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: یک تقویم محتوا برای برنامه ریزی و برنامه ریزی پست های معمولی ایجاد کنید. هدف خود را ثابت نگه دارید، نه تکرار – ارسال مداوم 2 تا 3 بار در هفته بهتر از ارسال روزانه به مدت یک هفته و سپس ناپدید شدن است.
تلاش برای ایجاد حضور در هر پلتفرم رسانه های اجتماعی وسوسه انگیز است، اما این اغلب منابع را بسیار کم می کند و منجر به تعامل ضعیف می شود. هر پلتفرمی برای مخاطب یا برند شما مناسب نخواهد بود.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: روی پلتفرم هایی تمرکز کنید که مخاطبان هدف شما بیشتر وقت خود را در آن می گذرانند. به عنوان مثال، اگر جمعیتی جوان‌تر را هدف قرار می‌دهید، اینستاگرام یا TikTok ممکن است مؤثرتر باشند، در حالی که LinkedIn برای مشاغل B2B ایده‌آل است.
8. شما با مخاطبان خود درگیر نمی شوید
یکی از مهمترین مزایای دیجیتال مارکتینگ توانایی ایجاد روابط با مشتریان است. بسیاری از کسب و کارهای کوچک محتوا را منتشر می کنند، اما در تعامل با مخاطبان خود شکست می خورند و فرصت ایجاد وفاداری و اعتماد را از دست می دهند.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: به نظرات، پیام ها و نظرات پاسخ دهید. با شرکت در مکالمات، پاسخ دادن به سوالات و رسیدگی به نگرانی ها، قدردانی از فالوورهای خود را نشان دهید. تعامل راه درازی را در جهت ایجاد یک جامعه آنلاین قوی انجام می دهد.
9. نادیده گرفتن ایمیل مارکتینگ
بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین کانال های بازاریابی دیجیتال است، اما بسیاری از کسب و کارهای کوچک به نفع رسانه های اجتماعی از آن غفلت می کنند. برخلاف رسانه های اجتماعی، ایمیل به شما امکان می دهد بدون نگرانی در مورد تغییرات الگوریتم، مستقیماً با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: با ارائه مشوق هایی مانند تخفیف یا راهنمای دانلود، یک لیست ایمیل بسازید. به طور منظم ایمیل های ارزش گرا مانند خبرنامه یا پیشنهادات ویژه ارسال کنید تا با مخاطبان خود در ارتباط باشید و تجارت را تشویق کنید.
10. سعی می کنید همه کارها را خودتان انجام دهید
بازاریابی دیجیتال نیازمند زمان، دانش و تلاش است. بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک سعی می کنند همه کارها را خودشان انجام دهند که می تواند منجر به فرسودگی شغلی، ناهماهنگی و کمپین های بی اثر شود.
چگونه از این امر اجتناب کنیم: برون سپاری را به یک متخصص یا آژانس دیجیتال مارکتینگ، به ویژه برای کارهایی مانند سئو، تبلیغات پولی و تولید محتوا در نظر بگیرید. حتی اگر خودتان به برخی از جنبه‌ها رسیدگی می‌کنید، دریافت راهنمایی‌های حرفه‌ای می‌تواند به شما کمک کند روی کاری که به بهترین شکل انجام می‌دهید تمرکز کنید: مدیریت کسب‌وکارتان.
نتیجه گیری
دیجیتال مارکتینگ می تواند یک تغییر بازی برای مشاغل کوچک باشد، اما تنها در صورتی که به درستی انجام شود. با اجتناب از این اشتباهات رایج، می توانید استراتژی بازاریابی موثرتری ایجاد کنید که مشتریان جدید را جذب کرده و باعث رشد می شود.
در My Sassy Business، ما در کمک به کسب‌وکارهای کوچک برای حرکت در دنیای بازاریابی دیجیتال با رویکردی شخصی و عملی تخصص داریم. اگر برای تقویت حضور دیجیتالی خود آماده هستید، با ما تماس بگیرید و بیایید استراتژی مناسب برای شما ایجاد کنیم!
