ClearOps بودجه 8.6 میلیون یورویی سری A را برای تسریع رشد پلتفرم هوش مصنوعی خود برای عملیات پس از فروش OEM تامین کرده است. هدف این شرکت کمک به تولیدکنندگان صنعتی برای بهبود کارایی خدمات، کاهش زمان خرابی و اتصال بهتر شبکه های خدمات جهانی است.
ClearOps پلتفرم هوش مصنوعی را برای Aftermarket OEM گسترش می دهد
ClearOps، پلتفرم خدمات پس از فروش مبتنی بر هوش مصنوعی برای OEM های صنعتی، امروز از بسته شدن دور سرمایه گذاری 8.6 میلیون یورویی سری A به رهبری Hitachi Ventures، همراه با Schoeller Group و Barkawi Group خبر داد.
این بودجه اولین افزایش سرمایه سازمانی ClearOps را نشان می‌دهد و ماموریت این شرکت برای تبدیل شدن به سیستم عامل هوش مصنوعی برای عملیات‌های جهانی OEM را تسریع می‌کند.
چرا خدمات صنعتی با فشار فزاینده ای مواجه هستند؟
حل یکی از بزرگترین فرصت های تولید صنعتی
وقتی ماشین‌ها کار نمی‌کنند، هر ساعت حساب می‌شود. هنگامی که خدمات پس از فروش بین تولید کنندگان، فروشندگان، شرکای خدمات و ماشین آلات یکپارچه کار نمی کند، قطعات و خدمات مناسب اغلب در صورت نیاز در دسترس نیستند و ماشین ها بیکار می مانند.
عواقب آن واقعی است. کارگاه های ساخت و ساز متوقف می شوند، برداشت ها به تأخیر می افتند و بسته ها قابل تحویل نیستند. اقامت به سرعت گران می شود و مشتریان ناراضی اغلب دنبال می شوند.
افترمارکت ماشین‌ها را در حرکت نگه می‌دارد، وفاداری مشتری را افزایش می‌دهد و یکی از بزرگترین محرک‌های سودآوری برای OEMها و فروشندگان است. اما علیرغم اهمیت آن، بسیاری از صنعت هنوز از طریق سیستم های تکه تکه و فرآیندهای دستی عمل می کند.
ClearOps به عنوان یک سیستم عامل هوش مصنوعی برای خدمات پس از فروش صنعتی عمل می کند، تولید کنندگان، فروشندگان، شرکای خدمات و ماشین آلات را در یک پلت فرم بدون جایگزینی زیرساخت های موجود به هم متصل می کند. ClearOps با جمع‌آوری و هماهنگ‌سازی داده‌ها در سراسر زنجیره تأمین خدمات، OEMها و فروشندگان را قادر می‌سازد نه تنها تقاضا را پیش‌بینی کنند، بلکه به طور فزاینده‌ای گردش‌های کاری خدمات و قطعات حیاتی را خودکار و اجرا کنند.
امروزه، ClearOps از هزاران فروشنده متصل و میلیون‌ها ماشین در سراسر جهان پشتیبانی می‌کند و با تولیدکنندگان پیشرو صنعت از جمله AGCO، Terex، Jungheinrich و Lippert همکاری می‌کند. در سراسر شبکه مشتریان، ClearOps در دسترس بودن قطعات را تا 40٪ افزایش داده است، باعث رشد 5 تا 15٪ در فروش قطعات شده و زمان تعمیر را تا دو روز کاهش داده است.
سرمایه گذاران پتانسیل قوی در ClearOps می بینند
بیانیه موسس
شبکه‌های خدمات صنعتی تحت فشار فزاینده‌ای قرار دارند. ماشین‌ها به هم متصل‌تر می‌شوند، انتظارات مشتریان در مورد زمان کار همچنان افزایش می‌یابد، و اختلالات جهانی محدودیت‌های سیستم‌های پس از فروش پراکنده امروزی را آشکار کرده است.
ما معتقدیم آینده متعلق به تولید کنندگان و شبکه های فروشنده است که می توانند در زمان واقعی پیش بینی، هماهنگ و اجرا کنند.
دید ما جسورانه است. با ساختن سیستم عامل پس از فروش هوش مصنوعی و اطمینان از در دسترس بودن قطعات و خدمات مناسب قبل از وقوع قطعی، ماشین‌های جهان را در حرکت نگه دارید.»
ویلیام بارکاوی، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت ClearOps
دیدگاه سرمایه گذار
ترکیب این گروه سرمایه گذار نشان دهنده ترکیبی قوی از تخصص صنعت، دانش زنجیره تامین و تجربه عمیق پس از فروش است.
هیتاچی ونچرز
“ما معتقدیم بازار پس از صنعت در حال ورود به یک تحول اساسی است. همانطور که ماشین‌ها بیشتر به هم متصل می‌شوند و انتظارات مشتریان در مورد زمان به روز افزایش می‌یابد، رویکردهای سنتی برای عملیات خدمات دیگر کافی نخواهد بود. ClearOps با ترکیب هوش مصنوعی، داده‌ها و اجرا در یک پلتفرم، لایه هوش عملیاتی مورد نیاز برای این دوره بعدی را ایجاد می‌کند. ما شاهد یک فرصت بزرگ در بازار هستیم و معتقدیم که تیم در این دسته موقعیت بسیار خوبی دارد.”
پیت باستین، شریک هیتاچی ونچرز
مشارکت Hitachi Ventures اعتبار استراتژیک قوی پلتفرم ClearOps و فرصت‌های بلندمدت بازار را فراهم می‌کند. هیتاچی ونچرز به عنوان بازوی سرمایه‌گذاری یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه فناوری صنعتی، تجربه عمیقی در زیرساخت‌های صنعتی، تحول دیجیتال و عملیات جهانی به ارمغان می‌آورد.
گروه شولر
“شبکه های خدمات جهانی و زنجیره های تامین به طور فزاینده ای پیچیده می شوند، اما بسیاری از فرآیندهای حیاتی هنوز از طریق سیستم های تکه تکه و گردش کار دستی مدیریت می شوند. ما معتقدیم آینده متعلق به پلت فرم های هوشمند و متصل است که قادر به هماهنگی شبکه های پیچیده در زمان واقعی هستند. ClearOps تخصص عملیاتی عمیق را با یک پلت فرم فناوری مقیاس پذیر ترکیب می کند و پایه و اساس نسل بعدی شبکه خدمات صنعتی را می گذارد.”
کریستف شولر، مدیر عامل گروه شولر
گروه Schoeller دارای تجربه گسترده ای در لجستیک، سیستم های صنعتی و عملیات زنجیره تامین جهانی است. سرمایه گذاری آن منعکس کننده یک همسویی قوی با چشم انداز ClearOps برای تبدیل زنجیره های ارائه خدمات تکه تکه به محیط های عملیاتی متصل و مبتنی بر داده است.
گروه برکاوی
“ClearOps بر اساس اعتقادی ساخته شده است که ما برای سال ها آن را حفظ کرده ایم. بازار پس از فروش یکی از بزرگترین فرصت های دست نخورده در تجارت صنعتی است. اینجا جایی است که سودآوری، وفاداری مشتری و برتری عملیاتی در کنار هم قرار می گیرند، با این حال بسیاری از صنعت هنوز بر روی سیستم های تکه تکه و فرآیندهای دستی کار می کنند.
ما از روز اول از ClearOps پشتیبانی می‌کردیم، زیرا هم مقیاس مشکل و هم فرصت ایجاد یک مدل عملیاتی اساسی جدید را دیدیم. امروزه، زمانی که هوش مصنوعی و اکوسیستم‌های متصل به واقعیت تبدیل شده‌اند، ما معتقدیم که این شرکت به طور منحصربه‌فردی در موقعیتی منحصربه‌فرد قرار دارد تا آینده نحوه عملکرد تولیدکنندگان و شبکه‌های فروشندگان را در سطح جهانی تعریف کند.
رابرت کونز، مدیر عامل Barkawi Technologies
گروه برکاوی تخصص عملیاتی عمیقی را در خدمات پس از فروش، زنجیره تامین خدمات و عملیات صنعتی به همراه تجربه قوی در شرکت‌های ساختمانی و مقیاس‌بندی کسب‌وکارهای فناوری در سطح جهان به ارمغان می‌آورد.
ClearOps گسترش جهانی را تسریع می کند
تسریع مرحله بعدی رشد
بودجه سری A در درجه اول از گسترش جهانی ClearOps با سرمایه گذاری های قابل توجه در قابلیت های عرضه به بازار، مشارکت های استراتژیک اکوسیستم و پیشرفت مداوم پلت فرم هوش مصنوعی این شرکت پشتیبانی می کند.
همانطور که شبکه‌های خدمات صنعتی به طور فزاینده‌ای متصل و پیچیده می‌شوند، ClearOps در حال گسترش ردپای اکوسیستم خود و تقویت شراکت‌هایی است که این شرکت را در مرکز عملیات مدرن پس از فروش قرار می‌دهد.
در عین حال، ClearOps به سرمایه گذاری در قابلیت های هوش مصنوعی ادامه خواهد داد که OEM ها و فروشندگان را قادر می سازد نه تنها تقاضا را پیش بینی کنند، بلکه به طور فزاینده ای قطعات پیچیده و عملیات خدمات را در سراسر شبکه های جهانی خودکار و هماهنگ کنند.
با بحرانی‌تر شدن زمان کارکرد دستگاه و محیط‌های صنعتی با عدم قطعیت و اختلال فزاینده، ClearOps در حال ساخت لایه عملیاتی مورد نیاز برای تامین انرژی نسل بعدی شبکه‌های پس از فروش هوشمند است.
عکس: ClearOps Teampicture @ ClearOps
منبع ClearOps
