مقالات

چگونه می توان با هوش مصنوعی برای تجارت خود شروع کرد


امروزه AI Buzz همه جا است! از آنجا که Chatgpt و سایر ابزارهای هوش مصنوعی در جریان اصلی قرار گرفته اند ، مشاغل از همه نوع شروع به تعجب کرده اند: “چگونه می توانم از هوش مصنوعی برای رشد و بهینه سازی مشاغل خود استفاده کنم؟” حقیقت این است که هوش مصنوعی سالهاست که بوده است. آنچه اخیراً تغییر کرده است این است که این ابزارهای هوش مصنوعی چقدر آسان و طبیعی شده اند.

وقتی چتپ برای اولین بار عموم مردم را شروع کرد ، جهان را از طوفانی گرفت. این فقط یک چت بابات خسته کننده دیگر نبود که پاسخ های روباتیک داد.

این چیز در واقع می تواند مکالمهبه عنوان یک شخص واقعی درک و واکنش نشان دهید. بنابراین ، البته ، صاحبان مشاغل در همه جا شروع به پرسیدن سؤال بزرگ کردند:

“چگونه می توانم از هوش مصنوعی برای کمک به تجارت خود استفاده کنم؟”

اگر این شما هستید ، در جای مناسب هستید. در این پست ما راه خواهیم رفت چگونه با هوش مصنوعی شروع کنیمچه کاری می تواند برای شما انجام دهد و چگونه مطمئن شوید در واقع این زندگی شما را تسهیل می کند (دشوارتر نیست).

بنابراین از کجا با هوش مصنوعی شروع می کنید؟

اولین چیزها اول. شما باید بفهمید چه چیزی تجارت شما در واقع نیاز داردS AI یک راه حل جادویی برای همه چیز نیست.

بنابراین از خود بپرسید:

چه وقت زیادی را می گذرانم؟

آیا بارها و بارها به همان سوالات مشتری پاسخ می دهد؟ آیا در تلاش است هر هفته ایمیل های جدید بازاریابی بنویسد؟ شاید شما از داشتن تلفن یا سفارشات از تلفن خسته شده اید؟

اگر در حال مدیریت یک رستوران هستید ، ممکن است دائماً بین دریافت سفارشات ، مدیریت کارکنان و پاسخ دادن به تماس های مشتری در حال جابجایی باشید. اگر خرده فروشی هستید ، ممکن است از درخواست مشتری برای محصولات ، بازده یا تجهیزات غافل شوید.

بعد از اینکه تعیین کردید که در کجا می گذرانید (و پول زباله) را می گذرانید ، تصویری واضح خواهید داشت که AI می تواند برای کمک به آن مداخله کند.

اما دقیقاً چه کاری می تواند انجام دهد؟

سوال عالی! AI امروز می تواند خیلی بیشتر از آنچه مردم فکر می کنند انجام دهد. این فقط مربوط به شرکت های بزرگ با بودجه گسترده نیست. مشاغل کوچک و متوسط ​​اکنون می توانند از هوش مصنوعی برای انجام کارهای روزانه بهره مند شوند.

به آن فکر کنید: اگر اگر داشتید چه می کنید دستیار که هرگز نمی خوابد24/7 کار می کند و همیشه به مشتریان خود تجربه خوبی می دهد؟ در اینجا آنچه دستیاران مجازی و چت بابات با استفاده از هوش مصنوعی می توانند انجام دهند.

یک چت بابات را در وب سایت خود تصور کنید که با مشتری در مورد منوی شما صحبت می کند ، سفارشات ، رزرو کتاب را می پذیرد یا به سؤالاتی مانند “امروز چیست؟” خوب به نظر می رسد ، درست است؟

اما او در اینجا متوقف نمی شود. هوش مصنوعی نیز می تواند محتوای بازاریابی خود را بنویسیدبه عنوان نشریات در رسانه های اجتماعی ، ایمیل و حتی تبلیغات. قوطی گزارش های فروش خود را بخوانیدآنها را تجزیه و تحلیل کنید و خلاصه ای ساده مانند “سلام ، در اینجا پرفروش ترین محصولات شما در این هفته است.”

و بله ، هوش مصنوعی حتی می تواند به آن کمک کند پشتیبانی مشتریبا پردازش تمام این سؤالات تکراری برای ساعت ها ، بازده ها ، سیاست ها – بنابراین کارکنان واقعی شما می توانند روی چیزهای مهم تر تمرکز کنند.

خوب ، اما هزینه AI چقدر است؟

ممکن است فکر کنید ، “این شگفت انگیز به نظر می رسد ، اما آیا حتی می توانم آن را تحمل کنم؟”

این خبر خوب است: هوش مصنوعی امروز است بسیار مقرون به صرفه تر از آنچه فکر می کنیدبسیاری از ابزارها در مشاغل کوچک قیمت دارند. برای شروع لازم نیست هزاران نفر را هزینه کنید.

داشتن خدمات مبتنی بر اشتراک و حتی برخی از ابزارهای رایگان که به شما کمک می کند انگشتان پا را در استخر AI فرو کنید. البته اگر می خواهید هوش مصنوعی شخصی – مانند یک چت بابات که منوی دقیق شما را می شناسد ، نام ویژه ، کارمندان و سیاست های رزرو هزینه بیشتری خواهد داشت. اما این چیز است:

چه چیزی را می خواهید نگه دارید هزینه های پرسنل ، زمان و خطاها این اغلب بسیار بیشتر از آنچه برای AI می پردازید ، خواهد بود. به AI فکر کنید سرمایه گذاری که در واقع پرداخت می کندحرف

آیا می توانید نمونه های زندگی واقعی را به من بدهید؟

کاملا بیایید بگوییم شما یک رستوران شلوغ دارید. هر روز تماس های رزرواسیون را دریافت می کنید ، افرادی که می پرسند چه گلوتن است یا می توانید یک جشن تولد ترتیب دهید.

حال ، به جای اینکه به کسی بپردازید تا تمام روز به تلفن پاسخ دهد (یا از آن بدتر ، تماس ها را برای بدون جواب ماندن) ، شما یک چت بابات AI ایجاد می کنید. این chatbot آموزش دیده منوی خاص ، سیاست ها و خاص شما ، مذاکره با مشتری درست در وب سایت یا رسانه های اجتماعی خوداو جداول را کتاب می کند ، به سؤالات و حتی نسبت ها می پردازد.

یا شاید شما یک فروشگاه خرده فروشی را مدیریت کنید و مشتریان همچنان همین سؤالات را در مورد محصولات ، تحویل و بازگشت مطرح می کنند. هوش مصنوعی می تواند همه اینها را اداره کند – و اگر سوال پیچیده است ، می تواند آن را به شما یا کارمندان خود تحویل دهد بدون از دست دادن ریتم.

حال ، بیایید یک قدم به جلو برداریم. یک ابزار هوش مصنوعی را تصور کنید که می تواند گزارش های فروش روزانه یا هفتگی خود را بخوانید و تجزیه و تحلیل کنیدS به جای نشستن با یک ماشین حساب و صفحه گسترده ، هوش مصنوعی به شما می گوید ، “سلام ، این کفش ها کفش پرفروش شما هستند ، اما این ژاکت در یک ماه حرکت نکرده است.” بینش فوری بدون همه دردسر.

اما آیا هوش مصنوعی فقط پاسخ های کلی نمی دهد؟

نه اگر هستی آن را به داده های تجاری خود آموزش دهید!

در اینجا کلید اصلی مفید بودن هوش مصنوعی است. شما هیچ چت بابات مشترکی را نمی خواهید که پاسخ های کسل کننده ، اشتباه یا غیرقانونی به شما بدهد. شما به یک مدل هوش مصنوعی نیاز دارید که می داند تجارت شما در داخل و خارجحرف

این به معنای تغذیه آن است:

  • منوی و لیست محصولات شما
  • ویژه و تبلیغات
  • اطلاعات و ساعات کارکنان
  • سیاست های رزرو و بازگشت

هنگامی که هوش مصنوعی این اطلاعات را دارد ، “ربات” نیست و مانند یک رفتار می کند هم تیمیS می تواند به عنوان یک شخص واقعی که تجارت شما را می شناسد پاسخ دهد.

شرکت هایی مانند آنجا هستند حصار وارد کردن! ما کمک می کنیم مدل های هوش مصنوعی را با استفاده از داده های تجاری واقعی خود آموزش دهیدبنابراین AI فقط بر اساس اطلاعات و دستورالعمل های شما صحبت می کند.

نمونه ای از دستیار مجازی برای یک رستوران:

AI Chatbot نمونه رستوران رانده شده توسط Ehopper. مشتری سؤال می کند و chatbot به زبان طبیعی به آن پاسخ می دهد

بنابراین چگونه AI در واقع به تجارت شما کمک می کند؟

کارکنان یکی از بزرگترین چالش ها در حال حاضر ، به ویژه برای مشاغل کوچک است. پیدا کردن کارمندان خوب ، حفظ آنها و پرداخت آنها خوب است.

هوش مصنوعی می تواند به تسکین این فشار کمک کند.

به همه فکر کنید زمان لازم است ، کارهای مکرر AI می تواند اداره کند – چیزهایی که نیازی به لمس انسان ندارند. در حالی که AI مشغول است پاسخ دادن به سوالات ، سفارش سفارشات و ارائه پشتیبانیکارکنان شما می توانند روی آن تمرکز کنند آنچه واقعاً مهم است – ارائه خدمات عالی ، مدیریت مدیریت و گسترش مشاغل خود.

به عنوان مثال ، به جای نگرانی در مورد پاسخ دادن به هرگونه تماس تلفنی برای رزرو ، هوش مصنوعی رزرواسیون را انجام می دهدبه مشتریان این امکان را می دهد تا در مورد ویژه بدانند و همه چیز را به طور خودکار تأیید کنند.

نه تنها این کار را انجام می دهد پس انداز خود را از کارمندان پس انداز کنیداما این هم هست تجربه مشتری را بهبود می بخشد،،،،،،،،،،،،

مراحل بعدی چیست؟

بنابراین اکنون احتمالاً تعجب می کنید ، “خوب ، این عالی به نظر می رسد. چه کاری می توانم انجام دهم؟”

این همان چیزی است که ما توصیه می کنیم:

اول ، به خوبی عملیات تجاری خود را نگاه کنیدحرف

کجا به بیشترین کمک نیاز دارید؟

از کجا احساس می کنید وقت تلف کردن و هدر دادن پول را دارید؟

دوم ، در نظر بگیرید که چگونه AI می تواند برای کمک به شما مداخله کندحرف

آیا داشتن یک مشتری از Chatbot پشتیبانی می کند؟

ابزار هوش مصنوعی برای نوشتن محتوای بازاریابی خود؟ چیزی برای تجزیه و تحلیل گزارش های شما؟

سوم ، به کارشناسان هوش مصنوعی برسیداگر می خواهید ببینید که چگونه AI می تواند کاملاً در تجارت شما جای بگیرد ، با تیم Ehopper ما تماس بگیریدما در حمایت از مشاغل به عنوان شما تخصص داریم راه حل های هوش مصنوعی را که با راه حل POS ما کار می کنند ، شخصی سازی کنید.

افکار قطعی

هوش مصنوعی دیگر چیزی نیست که فقط شرکت های بزرگ فناوری بتوانند از آن استفاده کنند. این اینجا ، اکنون ، برای تجارت کوچک و متوسطو قوطی صرفه جویی در وقت ، پول و استرسحرف

این که آیا شما صاحب یک رستوران هستید ، یک میلیون وظیفه یا مدیر فروشگاه های خرده فروشی را که از پاسخ دادن به همان سؤالات خسته شده اید ، خسته می کنید.

ai می تواند وقت خود را برگردانید بنابراین می توانید روی رشد و مدیریت تجارت خود تمرکز کنید.

زیرا در پایان روز ، هوش مصنوعی به معنای جایگزینی افراد نیست. این در مورد ارائه ابزارهایی برای ارائه خدمات بهتر ، سریعتر و باهوش تر به مشتریان خود است!

اگر مایل به کشف هوش مصنوعی هستید یا فقط می خواهید در مورد چگونگی کار برای شما صحبت کنید ، از ما در Ehopper بازدید کنیدحرف


Source link

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا