چگونه شرکت ها را پایدار کنیم

شکنندگی زمانی است که شرکت شکست می خورد زیرا فقط یک مؤلفه شکسته است. برخی از استراتژی ها را برای رفع نقاط شکننده یاد بگیرید.

شرکت ها به هر دلیلی شکست می خورند. بعضی اوقات ما تعجب نمی کنیم ، و اگر محصول هرگز کار نکرده است یا به اندازه کافی مردم نمی خواستند برای حل مشکل مورد نظر بپردازند.

اما گاهی اوقات محصول کار می کند ، مردم برای حل مشکل پرداخت می کنند ، فروش شروع به جمع آوری می کند و سپس چیزی شکسته می شود و همه چیز به پایان رسیده است. چگونه این اتفاق می افتد؟

• این محصول بر روی یک سکو ساخته شده است و پلتفرم تغییر کرده است. یک برنامه محبوب بعد از اینکه اپل آن را در iOS ایجاد کرد ، به صفر بارگیری می شود. مکمل فضای کاری Google پس از ساخت Google که این ویژگی را در اسناد ساخته است ، به صفر فروش می رسد. ابزار مدیریت توییتر هنگامی که توییتر عملکرد را از API عمومی خود حذف می کند ، تجزیه می شود.
• کانال بازاریابی اولیه به سرعت اشباع می شود ، بنابراین رشد در Nenulev متوقف شد ، اما نرخ پایین ناپایدار.
• کانال بازاریابی اولیه برای مدتی پایدار بود ، اما توسط نیروهای خارجی حذف شد: شرکت کنندگان در حراج بزرگ هزینه های کلیک را سه برابر کردند ، الگوریتم سئو Google تغییر کرد ، رویداد بزرگ در صنعت متوقف شد ، وب سایت بی ربط است ، وبلاگ داغ ترافیک خود را از دست داده است ، مانند مجله انجام تبلیغات.

• یک مشتری بزرگ که 80 ٪ از کل درآمد باقی مانده را تشکیل می دهد. امضای این مشتری اشتباه نبود – این شرکت را تأمین می کند.

• کارمند اصلی شرکت را ترک کرد. در ابتدا ، یک شخص 10 برابر می تواند شرکت را قطع کند ، اما می تواند غیر قابل تعویض باشد. جایگزینی مناسب بسیار نادر است. پیدا کردن کسی ، متقاعد کردن آنها برای پیوستن به حقوق و دستمزد و افزایش تولید آنها ، مدت زمان زیادی طول می کشد.

من اینها را “نکات شکننده” می نامم– ساخت ، که در آن تغییرات ناگهانی به این معنی است که شرکت به طور فاجعه آمیز از بین می رود ، مهم نیست که همه چیز چقدر شگفت انگیز باشد.

همه شرکت های جوان – و برخی از بالغ – مانند اینها وابستگی دارند. شما نمی توانید به او کمک کنید. شما باید برای ساخت محصول ، خدمات تهیه کنندگان برای ارائه محصول و انسان به کار ، به یک فناوری دیگر اعتماد کنید.

مهندسان در زیرساخت های خود دارای نقاط شکننده ای هستند ، بنابراین آنها برای مقابله با آن مدل های متداول ایجاد کرده اند. بیایید ببینیم که چگونه آنها این کار را انجام می دهند ، زیرا این سرنخ ها را به ما می دهد که چگونه مشکلات موجود در این لیست را در بالا حل کنیم.

خندق

فرض کنید ما سرور داریم که وب سایت ما را مدیریت می کند. هر تعداد از موارد می تواند باعث وقفه در این سرور شود – خرابی برق ، آسیب شبکه ، تغییر ضعیف ، ترافیک بیش از حد ، رسیدن به یکباره ، اشتباهات کد ، انواع چیزها.

چگونه این سیستم را شکننده تر کنیم؟

در نظر بگیرید که منبع تغذیه را قطع کنید. اگر برق داخل سرور سوزانده شود یا نوار برق از بین برود یا سیم برق از بین نرود (شاید با آسیب به نرم افزار مرطوب ، به طور تصادفی آن را خاموش کنید) برق ممکن است شکست بخورد.

ما می توانیم با یک کپی دوم از اجزای قدرت ، این نقطه شکننده را کنترل کنیم – نوار قدرت دوم با کابل دوم که در منبع تغذیه دوم قرار دارد. این در واقع دقیقاً همان کاری است که مراکز داده انجام می دهند!

به طور خلاصه: مازاد– داشتن دو کار که همان کار را انجام می دهند. این دو برابر گران است ، اما قدرت را خریداری می کند. آنها همچنین هواپیماها را انجام می دهند.

اما اگر قدرت شهری از بین برود چه اتفاقی می افتد؟ مراکز داده ژنراتورهای دارای نیروی گاز مخصوص به خود را دارند. این بدان معنی است که آنها بنزین را ذخیره می کنند. موتورهای بنزینی که به ندرت مورد استفاده قرار می گیرند ، از بین می روند ، بنابراین آنها همچنین در هفته این واحدها را آزمایش و نگهداری می کنند. مراکز داده اغلب ژنراتور چندگانه دارند. سالم تر ، خریداری شده با هزینه های قابل توجه و در حال اجرا.

ما به ابرهای مدرن قدم دیگری می رویم ، زیرا کل مرکز داده نقطه شکننده دیگری است. بنابراین ما سرورهای یکسان و یکسان در یک مرکز داده فیزیکی داریم که برق و اتصال شبکه را از تأمین کنندگان مختلف خارجی جذب می کند. اما اکنون ما همچنین به یک سیستم شبکه هوشمند نیاز داریم که می داند چگونه ترافیک اینترنت را به سرورهای موجود در حال حاضر هدایت کند. سیستم دیگری که به خودی خود می شود – شما حدس زده اید – یک نقطه شکننده.

این مدل ادامه می یابد – با هزینه ها و پیچیدگی های بیشتر ، در نقاط شکننده تر منعکس می شود و گاهی اوقات نقاط شکننده جدیدی ایجاد می کند. قابلیت اطمینان گران است.

این مدل برای تمام دلایل عدم موفقیت کاربرد دارد.

خنثی کردن نقاط شکننده

یک سکوی شکننده است زیرا اگر صاحب پلتفرم به جلو ادغام شود (یعنی شما را کپی می کند) یا API را که به آن بستگی دارد حذف می کند ، یا آنها شکست می خورند ، این پایان شرکت شما است. یک راه حل این است که چند پلتفرم باشد. راه حل دیگر این است که فقط سیستم عامل هایی را که در آن اعتماد به نفس زیادی دارید که صاحبان این سیستم عامل متعهد به حمایت از اکوسیستم خود هستند ، به روز کنید ، هرگز به طور مستقیم با آنها رقابت نکنید. در حالت ایده آل ، این پلتفرم حتی اکوسیستم آنها را تشویق می کند تا به جای یک نقطه شکننده ، به یک بردار رشد تبدیل شود. (Salesforce در حال حاضر بهترین در جهان است.)

یک کانال بازاریابی شکننده است زیرا اگر اتفاقی برای کانال بیفتد ، می تواند پایان یک شرکت در غیر این صورت سالم باشد. راه حل این است که کانال های بازاریابی اضافی پیدا کنید تا تغییر در هر یک از آنها کشنده نباشد. البته این نیز رشد را ایجاد می کند. باز هم ، این “پیروزی مضاعف” از “رشد + اختلاط ریسک” نشان می دهد که چرا سرمایه گذاری بسیار ارزشمند است.

یک مشتری بزرگ شکننده است. یک راه حل یک قرارداد طولانی مدت با یک بند جدایی جدی برای غلبه بر زمان لازم برای برنده شدن مشتریان جایگزین است. راه حل دیگر اولویت بندی فروش است تا اینکه این مشتری درصد پایین تری از درآمد باشد. مورد دیگر پرداخت های قبلی است ، بنابراین شما برای سرمایه گذاری در این رشد جریان نقدی دارید. این یک چیز دیگر است که حتی بیشتر از آنچه که در ابتدا محاسبه کرده اید شارژ کنید ، دوباره برای کاهش جریان های نقدی. نگرش معمولی این است: “اکنون ما یک مشتری بزرگ داریم ، بنابراین پول اضافی را به یک توسعه بریزید تا مطمئن شویم که آن را از دست نمی دهیم” ، اما نگرش صحیح استفاده از این پول برای به دست آوردن سایر مشتریان است.

“یک کارمند کلیدی” شکننده است. آنها نه تنها می توانند ترک کنند بلکه به ناچار بیمار خواهند شد یا تعطیلات می گیرند. امتناع معمول در دنیای استارتاپ این است که هیچکدام از آنها گزینه هایی نیست – همه باید 70+ ساعت در هفته کار کنند تا موارد دیگر مستثنی شوند. در مورد شکننده صحبت کنید!

حل این چیزها به زمان و هزینه نیاز دارد. مانند مثال سرور ، آنها رایگان نیستند ، نه سریع. شما فقط نمی توانید سه توسعه دهنده خارق العاده دیگر را برای ایجاد یک تیم مهندسی سالم استخدام کنید و فقط نمی توانید روی انگشتان خود کلیک کنید و سه کانال جدید بازاریابی مؤثر و مؤثر پیدا کنید.

بنابراین نگرش صحیح به سمت راست است لیستی از این خطرات را حفظ کنید و سپس به صورت دوره ای بپرسید: در حال حاضر کدام یک از آنها بهتر است؟

به عنوان مثال ، آزمایش با کانال های جدید بازاریابی ارزان تر و آسان تر از یافتن ، مصاحبه ، ترغیب و مدیریت یک توسعه دهنده نرم افزار دوم و به علاوه اگر می توانید یک کانال بازاریابی دوم را بصورت آنلاین دریافت کنید که درآمد ایجاد می کند ، این به معنای این است که می توانید قادر باشید پرداختن توسعه دهنده نرم افزار دوم. در این مینی راکر ، بهترین کار این است که تمام انرژی خود را بر عملکرد یک کانال بازاریابی دوم متمرکز کنید.

همانطور که شما مقیاس می کنید اندازه “قطعات” که مقیاس مقیاس را ایجاد می کندکه چیزهای شکننده جدید و در نتیجه خطرات جدید و سرمایه گذاری های جدید ایجاد می کند. به عنوان مثال ، با درآمد 260 میلیون دلاری در سال 2016 ، هنوز هم با 60 ٪ در سال در حال رشد است و هزار کارمند ، HubSpot از هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا شکننده نبود. اما آنها اعتراف کردند که آنها یک شرکت با یک محصول بودند. در این مقیاس ، این یک نکته شکننده است: اگر ازدواج نرم افزار بازاریابی ورودی در بازار در بازار وجود داشته باشد ، می تواند برای HubSpot کشنده باشد. همچنین با بالغ شدن بازار و اشباع بازار ، رشد طولانی مدت را محدود می کند. خروجی به ساخت یک شرکت چند تولیدی. علاوه بر این ، محصول دوم ، مانند اولین مورد ، حداقل باید مقیاس کند. اگر یک محصول 95 ٪ درآمد داشته باشد ، هنوز هم یک نقطه شکننده است. آنها به این مشکل حمله کردند و در سال 2024 مشخص است که آنها موفق شده اند.

بزرگترین نقطه شکننده

سرانجام ، “سطح جزئی” دیگری در یک یادداشت شخصی وجود دارد ، که حتی بیشتر از همه موارد قبلی است ، و این غم و اندوهی است که تقریباً همه بنیانگذاران از آن رنج می برند ، از جمله خودمآهنگ از کل شرکت.

این یکی از دلایلی است که بنیانگذاران پس از فروش موفق یک شرکت ، تقریباً همیشه غمگین و گاه به طور دائم افسرده هستند. این هویت شما ، زندگی شما سالها بود. شما به یاد نمی آورید که “شما” بدون او باشید و به هر حال دیگر همان “شما” نیستید. شما دیگر سرگرمی یا حتی دوستان خوبی ندارید. شما ممکن است خانواده یا سلامتی خود را قربانی کرده باشید. در مورد یک نکته شکننده صحبت کنید. تمام زندگی شما یک نقطه شکننده است.

راه حل در اینجا این نیست که دو شرکت یا دو شغل داشته باشید. این در حال سوختن است. فقدان یک تمرکز واحد نتایج بدتری را به وجود می آورد.

اخیراً ، راه حل این است که بدانیم کارهایی که قبلاً انجام داده اید و دوست داشتید وجود دارد و کارهایی وجود خواهد داشت که بعد از آن انجام خواهید داد و دوست دارید. همه چیز یکسان نیستند. بعضی اوقات بهتر است اگر اینگونه نباشند ؛ شما اکنون شخص دیگری هستید. شما در کتاب زندگی خود درون سر هستید. حتی اگر یک سر غمگین باشد یا پیچ و تاب غیر منتظره ای وجود داشته باشد ، فصل بعدی وجود دارد که می توانید منتظر آن باشید ، حتی اگر نمی دانید این داستان چگونه آشکار می شود.

شما می توانید با این فرآیند چه کسی را دوباره کشف کنید. اما به ندرت آسان یا ساده یا سریع است. امیدواریم که یک فروش موفق به معنای واقعی کلمه شما را خریداری کرده باشد.

پایداری ، نه در بسیاری از موارد به طور همزمان ، بلکه در سریال چیزها. شما این کار را با مدت زمان محدود و نحوه حرکت در رنگین کمان تاریخ زندگی خود انجام می دهید.

بازگشت به امروز و اینجا و اکنون. برو لیست همه چیزهای شکننده ای که امروز دارید. سپس با یک یا دو مورد از این موارد به طور هم زمان برخورد کنید – شما باید خطر را مدیریت کنید ، نه سعی کنید همه اینها را یکباره از بین ببرید.

در نظر گرفته شوید و خود را به طور پیوسته از تاریکی بسازید.