ارتباطات میدانی نزدیک ، که معمولاً NFC نامیده می شود ، نوعی فناوری پرداخت است که به افراد امکان می دهد با استفاده از دستگاهی مانند تلفن همراه یا ساعت هوشمند از طریق یک کیف پول دیجیتال پرداخت کنند.
با توجه به الف گزارش اخیراین محاسبه می شود 57 ٪ از بزرگسالان آمریکایی در سال 2024 از یک نمونه کارها دیجیتال استفاده کردند.با تأکید بر یک کاربر شتاب ، روی روشهای پرداخت که فرنی نیستند تمرکز دارد.
یک مطالعه دیگر از جبهه دریافت که ارزش معاملات پرتفوی دیجیتال تا سال 2026 60 ٪ خیره کننده را افزایش می دهد.-مانام از 7.5 تریلیون دلار در سال 2022 تا 12 تریلیون دلار در سال 2026
با افزایش کیف پول نقد و دیجیتال ، خرده فروشان باید در مقابل منحنی باقی بمانند و اطمینان حاصل کنند که همیشه می توانند جدیدترین فناوری پرداخت را بپذیرند.
با توجه به این نکته ، ما به NFC و پرداخت های دیجیتال با جزئیات بیشتری نگاه می کنیم تا درک کنیم که چگونه آنها کار می کنند ، مزایای آنها و نحوه اعمال پرداخت NFC در فروشگاه شما.
به دنبال بهترین راه حل POS برای تجارت خود هستید؟
ما ابزارهایی را برای انتخاب POS مناسب برای تجارت خود داریم.
NFC چیست؟
در اصل ، ارتباطات نزدیک زمینه یا NFC فناوری است که مشتریان را قادر می سازد تا با استفاده از دستگاه های هوشمند خود ، “لمس کردن و رفتن” را پرداخت کنند.
فناوری NFC به دو دستگاه مانند تلفن و ترمینال پرداخت شما اجازه می دهد تا با یکدیگر صحبت کنند تا یک پرداخت را پردازش کنند. Apple Pay ، Google Pay و Samsung Pay نمونه های قابل توجهی از اوراق بهادار موبایل NFC هستند.
سه مؤلفه NFC
- برچسب های NFC: دستگاه های کوچک و منفعل که داده ها را ذخیره می کنند و از یک دستگاه فعال NFC قابل خواندن هستند. آنها منبع انرژی خاص خود را ندارند و از میدان الکترومغناطیسی تولید شده توسط یک خواننده NFC استفاده می شوند. نمونه ای از نشانگر NFC می تواند یک کارت اعتباری بدون تماس باشد.
- خوانندگان NFC: دستگاه های فعال که یک زمینه ارتباطات الکترومغناطیسی با نشانگرهای NFC یا سایر دستگاه های فعال NFC مانند ترمینال کارت اعتباری ایجاد می کنند.
- دستگاه هایی با NFC فعال: تلفن های هوشمند ، تبلت ها ، ساعتهای هوشمند و سایر وسایل مجهز به تراشه های NFC می توانند داده ها را با نشانگرهای NFC و یکدیگر تبادل کنند. نمونه ای از دستگاه فعال سازی NFC آیفون یا اپل واچ خواهد بود.
فناوری NFC چگونه کار می کند؟
NFC مجموعه ای از پروتکل های ارتباطی است که به دو دستگاه الکترونیکی اجازه می دهد تا در چند اینچ از یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
NFC مشابه فناوری شناسایی فرکانس رادیویی است که معمولاً RFID نامیده می شود ، که به ما امکان می دهد تا از طریق امواج رادیویی موارد را شناسایی کنیم.
NFC دارای طیف وسیعی از حدود چهار سانتی متر است و آن را برای داده های ایمن و سریع با استفاده از مقاومت کوتاه ایده آل می کند. بر خلاف RFID ، که معمولاً شامل انتقال داده های یک طرفه است ، NFC امکان برقراری ارتباط دو راه بین دستگاه ها را فراهم می کند.
در اینجا تفکیک نحوه عملکرد NFC آورده شده است:
- فداکاری: یک دستگاه (معمولاً خواننده NFC) یک میدان الکترومغناطیسی برای برقراری اتصال ایجاد می کند.
- تبادل داده: پس از برقراری اتصال ، داده ها می توانند بین دو دستگاه منتقل شوند. نوع تبادل داده می تواند بسیار متفاوت باشد – از متن و تصاویر گرفته تا اطلاعات پرداخت.
- خاتمه: پس از اتمام انتقال داده ، اتصال خاتمه می یابد و دستگاه ها در حالت آماده به کار به حالت های خود باز می گردند.
تکامل فناوری NFC
فناوری NFC یک مفهوم جدید نیست.
همانطور که ما به تازگی لمس کرده ایم ، NFC از فناوری RFID استفاده شده است ، که ده ها سال مانند برچسب های چمدان در فرودگاه ها و وسایل موجود در فروشگاه های خرده فروشی وجود داشته است.
NFC برای اولین بار در اوایل دهه 2000 به صورت تجاری معرفی شد و از یک فرکانس RFID خاص برای ارتباطات دامنه نزدیک استفاده می کند. یکی از برنامه های اصلی NFC و یکی از رایج ترین دسترسی به مکان های امن مانند ساختمانهای اداری ، سالن های بدنسازی و اتاق های هتل با استفاده از کارت های امنیتی یا FOB کلیدی است.
امروز ، با این حال ، NFC به طور فزاینده ای برای تأمین پرداخت های بدون تماس ، به ویژه تلفن های هوشمند افراد استفاده می شود.
آیا پرداخت NFC ایمن است؟
پرداخت های NFC از طریق تلفن هوشمند بسیار بی خطر است ، به خصوص در مقایسه با اکثر روش های پرداخت سنتی ، به لطف ارتباطات ، رمزگذاری و اقدامات امنیتی کوتاه مدت کوتاه.
هنگامی که NFC را پرداخت می کنید ، تبادل داده در مسافت بسیار کوتاه انجام می شود ، که باعث می شود زنجیرهای سایبری بالقوه تداخل در ارتباطات را دشوار کنند. علاوه بر این ، داده های منتقل شده بین NFC و ترمینال پرداخت رمزگذاری شده است ، و اطمینان می دهد که اطلاعات حساس مانند داده های کارت اعتباری در طول معامله ایمن است.
علاوه بر این ویژگی های امنیتی ، بسیاری از دستگاه های فعال NFC شامل روش های احراز هویت پیشرفته مانند بیومتری (اثر انگشت یا تشخیص چهره) یا کد PIN هستند.
این رویکرد امنیتی چند لایه خطر معاملات غیرمجاز را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.
به عنوان مثال ، پرتفوی دیجیتال مانند Apple Pay و Google Pay Tokenization ، جایگزین کردن داده های کارت واقعی با یک شناسه دیجیتال منحصر به فرد یا نشانگر برای هر معامله. این بدان معنی است که حتی اگر هکر موفق به عبور از نشانگر شود ، بدون کلید رمزگذاری اصلی بی فایده است.
به طور خلاصه ، پرداخت های NFC یک جایگزین پایدار و مطمئن برای روش های پرداخت سنتی ارائه می دهدترکیب راحتی با فن آوری های امنیتی Avant -Garde.
مزایای پرداخت NFC برای تجارت
پرداخت های NFC چندین مزیت ارائه می دهد و آنها را به گزینه ای جذاب برای مشتریان و شرکت های تجاری تبدیل می کند.
مزایایی برای کاربران
1 راحتی
پرداخت های NFC معمولاً در کمتر از یک ثانیه انجام می شود و آنها را سریعتر از روش های پرداخت سنتی مانند کارت های نقدی یا تراشه سریعتر می کند. کاربران می توانند به سادگی دستگاه خود را با یک ترمینال NFC فعال NFC لمس کنند تا بدون نیاز به حمل اوراق بهادار یا کارت های فیزیکی ، یک معامله را انجام دهند.
2. امنیت
همانطور که ما لمس کردیم پرداخت های NFC بسیار ایمن است. داده های منتقل شده در هنگام پرداخت NFC رمزگذاری می شوند و از اطلاعات حساس محافظت می کنند. بسیاری از سیستم های پرداخت NFC همچنین به تأیید اعتبار اضافی مانند بیومتری نیاز دارند و یک لایه امنیتی اضافی اضافه می کنند.
مزایای تجارت
1. کارآیی
سرعت معاملات NFC باعث کاهش زمان انتظار در صندوقدار می شود ، رضایت مشتری را بهبود می بخشد و به خرده فروشان این امکان را می دهد تا در زمان کمتری به مشتریان بیشتری خدمت کنند. به علاوه ، کاهش نیاز به مقابله با پول یا کارت ، روند پرداخت را برای کارمندان و مشتریان ساده می کند.
2. امنیت بهبود یافته
رمزگذاری و نشانه های پرداخت NFC به کاهش خطر کلاهبرداری و هزینه های بازیابی ، محافظت از مشاغل و مشتریان کمک می کند.
3. تجربه مشتری
ارائه پرداخت های NFC ، یک تجارت را به عنوان یک مشتریان مدرن و فناوری و جذاب که ترجیح می دهند از آخرین فن آوری های پرداخت استفاده کنند ، قرار می دهد. فناوری NFC همچنین می تواند با برنامه های وفاداری ادغام شود و مشتریان را برای برنده شدن و خرید جوایز تسهیل کند.
4. داده ها و تجزیه و تحلیل
معاملات دیجیتالی داده های ارزشمندی را ارائه می دهد که صاحبان مشاغل می توانند از آنها برای تجزیه و تحلیل رفتار مشتری ، بهینه سازی موجودی و سفارشی کردن تلاش های بازاریابی استفاده کنند.
NFC در برابر روش های پرداخت سنتی
همانطور که فقط اشاره کردیم ، پرداخت های NFC برای مشتریان سریع ، ایمن و راحت است. اما چگونه آنها با روش های پرداخت سنتی ، مانند پول ، تراشه و پین و کارتهای اعتباری بدون تماس مقایسه می شوند؟
پول نقد
اگرچه این پول معمولاً به طور جهانی پذیرفته می شود ، اما مشاغل بیشتری به نفع کارت و پرداخت دیجیتال بدون پول می روند. معاملات نقدی می تواند برای تجارت بسیار عالی باشد زیرا هیچگونه معاملات یا هزینه های تجاری برای پرداخت آن وجود ندارد ، اما پوشیدن مبلغ زیادی می تواند مشکل ساز باشد ، از افزایش خطر سرقت تا برداشت زمان از روز شما تا پول در بانک.
کارتهای بدون تماس
کارتهای بدون تماس ، که از فناوری NFC نیز استفاده می کنند ، بسیار پذیرفته می شوند اما امنیت کمتری را ارائه می دهند و نسبت به پرتفوی دیجیتال مستعد تقلب هستند. هنگامی که مشتریان با کارت اعتباری یا بدهی بدون تماس پرداخت می کنند ، حداکثر آستانه هزینه وجود دارد ، معمولاً بین 100 تا 250 دلار برای هر معامله برای جلوگیری از کلاهبرداری و سرقت. اگر معامله بدون تماس بالاتر از آستانه باشد ، از مشتریان خواسته می شود برای امنیت اضافه شده ، وارد پین خود شوند.
تراشه من
کارت های تراشه و پین امنیت بالایی را با رمزگذاری و احراز هویت پویا فراهم می کنند ، که باعث می شود آنها نسبت به کارتهای بدون تماس ، نسبت به کلاهبرداری کمتر آسیب پذیر شوند. آنها به طور گسترده پذیرفته و ایمن هستند ، اما نیاز به قرار دادن کارت و معرفی پین دارند که یک قدم به روند کار می افزاید.
نحوه اجرای پرداخت های NFC در تجارت خود
با پذیرش کاربران به روشهای پرداخت دیجیتالی مانند Apple Pay در هنگام افزایش ، به ویژه در بین نسل های جوان ، تعداد فزاینده ای از خرده فروشان به دنبال استفاده از فرصت های پرداخت NFC هستند.
در اینجا یک راهنمای مرحله ای برای کمک به شما در شروع کار ارائه شده است.
1. نیازها و تجهیزات خود را ارزیابی کنید
اول ، برای تعیین اینکه آیا از پرداخت NFC پشتیبانی می کند ، باید POS و تنظیمات پرداخت خود را ارزیابی کنید. مدرن ترین سیستم های POS گزینه های NFC داخلی داشته باشید ، اما مدل های قدیمی ممکن است نیاز به ارتقا داشته باشند.
2. یک پردازنده پرداخت را انتخاب کنید
اگر تشخیص دهید که سیستم فعلی شما نمی تواند پرداخت های NFC را بپذیرد ، مرحله بعدی بررسی ارائه دهندگان پرداخت است.
به دنبال پردازنده های پرداختی باشید که از پرداخت NFC پشتیبانی می کنند. پرداخت با سرعت نوربه عنوان مثال ، پذیرش کلیه روشهای پرداخت ، از جمله کارت اعتباری ، کارت بدهی ، پرداخت بدون تماس و موبایل را تسهیل می کند.
قبل از تصمیم گیری نهایی ، حتماً هزینه های معاملات ، هزینه های ماهانه و سایر هزینه های مربوط به پردازنده های مختلف پرداخت را مرور کنید.
3. پایانه های فعال شده با NFC را نصب کرده و با سیستم POS ادغام شوید
سپس شما نیاز به خرید پایانه های پرداخت با NFC فعال دارید. این پایانه ها باید با سیستم POS شما سازگار باشند و پرداخت های بدون تماس را حفظ کنند. همچنین ممکن است لازم باشد نرم افزار POS خود را به روز کنید تا مطمئن شوید که می تواند معاملات NFC را انجام دهد. این ممکن است شامل کار با ارائه دهنده POS شما برای نصب به روزرسانی ها یا نرم افزار لازم باشد.
LightSpeed توانایی پردازش پرداخت های موجود در سیستم POS را دارد ، بنابراین نیازی به ادغام دو سیستم یا سیستم عامل مختلف نیست – همه چیز از قبل متصل است.
4. امنیت را فراهم کنید
استفاده از پروتکل های امنیتی برای محافظت از داده های مشتری مهم است. اطمینان حاصل کنید که سیستم پرداخت NFC شما مسئول است PCI DSS (استاندارد امنیت کارت پرداخت) الزامات همچنین برای جلوگیری از آسیب پذیری باید نرم افزار POS خود را به روز کنید و پایانه های پرداخت را به روز کنید.
5. کارکنان قطار
به کارمندان خود آموزش دهید که چگونه از پایانه های جدید پرداخت NFC استفاده کنند. اطمینان حاصل کنید که آنها این روند را درک می کنند و می توانند به مشتریان در هرگونه سؤال یا مشکل کمک کنند. همچنین ، به کارکنان اجازه دهید تا معاملات را انجام دهند تا با سیستم جدید آشنا شوند.
6. پرداخت NFC را تشویق کنید
مرحله آخر این است که به مشتریان خود اطلاع دهید که اکنون پرداخت های NFC را می پذیرید. از علائم موجود در فروشگاه خود استفاده کنید ، وب سایت خود را به روز کنید و گزینه پرداخت جدید را در رسانه های اجتماعی ارتقا دهید.
به یاد داشته باشید که به طور مرتب معاملات را رصد کنید تا اطمینان حاصل شود که همه چیز به راحتی کار می کند و به دنبال مشکلات یا بی نظمی ها است.
آینده فناوری پرداخت NFC
با استفاده از سوئیچ سریع به اوراق بهادار دیجیتال و پرداخت های بدون تماس ، فناوری NFC یک راه حل پرداخت سریع ، ایمن و راحت ارائه می دهد که باعث افزایش رضایت مشتری و کارآیی عملیاتی می شود.
استفاده از پرداخت های NFC در فروشگاه شما مشاغل شما را به عنوان مدرن و پیشرفت قرار می دهد و تضمین می کند که می توانید به جستجوی رو به رشد برای معاملات دیجیتال بدون مشکل پاسخ دهید.
جلوی منحنی با پرداخت با سرعت نور و از مزایای یک سیستم پرداخت Avant -Garde که پرداخت NFC را می پذیرد و باعث می شود مشتریان شما بازگردد ، لذت ببرید.
