هنر ایمیل تأیید

همه دوست دارند یک کیک تولد رایگان تهیه کنند. این حس لذت بخش برای گرفتن یک هدیه غیر منتظره یکی از بهترین قسمت های این جشن است.

دریافت ایمیل های Uppell با یک پیشنهاد ویژه شبیه به دریافت جایزه در روز بزرگ شما است. به جز اینکه از برندی که دوستش دارید تعجب می کنید مشتری وفادارحرف

نکته اصلی بستن ایمیل های Upsell این است که مشتری خود را به خوبی بشناسید ، بنابراین می توانید مطمئن باشید که هرگونه ارتقا یا مکمل که به آنها پیشنهاد می دهید واقعاً نیازهای آنها را تأمین می کند. این ساده ترین با مشتریان موجود است که از قبل با تجارت شما آشنا هستند.

هدف قرار دادن بسیار مهم است: هرچه بیشتر شما در مورد ترجیحات مشتری خود بیاموزیدخیلی بهتر می توانی توصیه های خود را شخصی سازی کنیداز ابزارهایی استفاده کنید CRM یکپارچه وت اتوماسیون بازاریابی نگه داشتن تاریخچه سفارشات مشتریان برای هر فرد ، به شما امکان می دهد خریدهای احتمالی آینده یا علایق خود را بهتر پیش بینی کنید.

هر یک سفر خریدار این برای آنها بر اساس خریدهای گذشته یا تعامل آنها با تجارت شما منحصر به فرد خواهد بود ، اما مهمترین سفارش این است که اگر شما یک سرویس یا محصول با کیفیت ارائه دهید ، مشتری می خواهد در طولانی مدت در کنار شما بماند.

مانند تخفیف ها و تبلیغات ، شخصیت های بیش از حد فروش می توانند پاداش مشتریان وفادار شما باشند و تجربه آنها را با محصولاتی که قبلاً دارند بهبود بخشیده و برای حفظ تجارت خود با شما تشویق می شوند.

چرا ایمیل های Uppell برای تجارت مفید هستند

ایمیل های Upsell روابط موجود را با مشتریان خود به روز می کنند و این ارتباط را قوی تر می کند ، احتمال موفقیت شما بیشتر است. بنابراین ، بهتر است استراتژی Upsell خود را با مشتریان تکراری خود شروع کنید. آنها قبلاً در خدمت شما خریداری کرده اند ، آنها می دانند که شما چه چیزی را ارائه می دهید و ممکن است بیشتر علاقه مند به ارتقاء باشند.

نگاه مشتریان به آنچه می توانند خریداری کنند و سپس بازداشت را بهبود می بخشدکه باعث افزایش بازده سرمایه گذاری شما می شود – در تماس با مشتری مداوم نسبت به جذب مشتریان جدید ارزان تر است.

چگونه می توان فهمید که چه زمانی برتری را توصیه می کنیم

این جایی است که ردیابی وب سایت ها و داده های مشتری مهم خواهد بود. آیا مشتری شما به طور مداوم سایت شما را مرور می کند و کالاهای ناچیز را خریداری می کند زیرا از کار خود 9-5 خسته می شود؟ آیا آنها چیزهایی را به سبد خرید خود اضافه می کنند ، سپس روزها آنها را در آنجا می گذارند تا اینکه تصمیم بگیرند معامله را تمام کنند یا نه؟

این نشانه های علاقه منفعل نشان می دهد که مشتری برای یک ایمیل تبلیغاتی رسیده است. این که آیا شما با یک قدم زدن متروکه تحت فشار قرار می گیرید یادآوری یا آنها را از محصول جدیدی که ممکن است به آن علاقه مند باشید ، زمان مناسبی برای فشار دادن آنها است. چرخ دستی های خرید متروکه نیز اطلاعات غنی در مورد علایق مشتری هستند ، بنابراین هنگام تهیه توصیه های پنجره خود از این داده ها برای یافتن محصولات مشابه استفاده کنید.

پس از خرید ، سفارش ارسال کنید ایمیل تأیید این شامل مکمل ها یا لوازم جانبی برای محصولی است که مشتری به تازگی خریداری کرده است. آنها قبلاً در تجارت شما سرمایه گذاری کرده اند و این یک فرصت خوب برای بهبود تجربه آنها با محصولی است که خریداری کرده اند. حتی اگر آنها پرش نکنند تا سریعاً خرید دیگری انجام دهند ، دفعه بعد که به فروشگاه شما نگاه می کنند ، مکمل ها را در نظر می گیرند.

حتماً با به اشتراک گذاشتن اتصالات به وبلاگ ها یا مقاله های سایت خود ، مشتری خود را بر روی محصول یا خدماتی که خریداری کرده اند آموزش دهید. مقالات و بررسی های مشتری می تواند یک مشتری نامشخص را در فروش تغییر دهد ، و همچنین می تواند یک فروش را به خود اختصاص دهد و این را به یک مشتری مکرر تبدیل کند.

Téa liarokapi از مگس توصیه می شود از “آه!” استفاده کنید یک لحظه “مشتریانی که می توانند بازده سرمایه گذاری خود را بر روی محصول شما ببینند و اینکه چگونه به آنها کمک می کند تا رشد کنند ، برای انتقال به نسخه پیشرفته تری در خط بازتر خواهند بود.”

نمونه هایی از ایمیل برای ارسال این uppels تشویق

گودال

این ایمیل خودکار از Uppell از گودال نمونه ای عالی از نحوه یادآوری مشتری از محصولی است که آنها در نظر گرفته اند.

علاوه بر یادآوری ، ایمیل حاوی یک بالابه در ارتباط با کفش به سبک مشابه مشتری در سبد خرید خود است. اگر مشتری دیگر از کفش مطمئن نبود که در ابتدا خرید در نظر گرفته می شد ، ممکن است آنها را متقاعد کند که کفش دیگری (اما چنین) را امتحان کنند.

اگرچه این یک ایمیل خودکار است ، اما او باعث می شود مشتری احساس کند که Birkenstock نسبت به آنها مراقب است و پیشنهادات خود را برای نیازهای مشتری تطبیق می دهد ، همانطور که همکار فروش شخصاً انجام می داد.

قید

قید این نه یک بلکه دو فرصت برای فروش در یک ایمیل زیر ، برای یک مشتری موجود که Fitbit Versa اصلی را خریداری کرده است ، فراهم می کند. این یک نمونه کامل از معنی است لیست ایمیل خود را بخش کنید بنابراین می توانید به طور مناسب روی افراد تمرکز کنید.

اولین متن در بالای ایمیل است. آنها تحویل دو روزه رایگان را با 50 دلار یا بیشتر سفارشات ارائه می دهند ، که انگیزه و فوریت برای مشتری ایجاد می کند ، زیرا هزینه های تحویل معمولاً می تواند به 10 دلار یا بیشتر برسد. بررسی ایمیل دوم تبلیغاتی است که از جدیدترین محصول آنها 30 دلار ارائه می دهد جدید Fitbit Versa 3.

تقسیم بندی عملی است که Moosend سوگند یاد می کند که به دیگران توصیه می شود. لاریاكاپی اظهار داشت كه “ردیابی كاربران و تقسیم آنها در گروه هایی از افرادی كه محصولی را تماشا كرده اند ، آن را خریداری كرده اند یا به کالسكان خود اضافه شده اند ضروری است. این لیست ها می توانند معادن طلا باشند.

مدی

مدی ارتقاء کاربر را از زیر با یک حساب رایگان در سایت خود ارسال کنید و آنها را برای پیشرفت آنها در برنامه مدیریت پروژه به روز کنید.

بخش بزرگتر ایمیل با به روزرسانی و مقاله ای با نکاتی در مورد استفاده از سرویس Todoist به مشتری ارائه می دهد. با این حال ، یک بینش خوب از زیر وجود دارد که می گوید: “ویژگی های بیشتر = صلح بیشتر. برنامه حرفه ای Todoist فقط 3 دلار در ماه است.”

Todoist این موضوع را در صدر ایمیل قرار نمی دهد زیرا می خواهد کاربر ابتدا اطلاعات رایگان را بگیرد و ارزش خدماتی را که Todoist ارائه می دهد ، ببیند. آنها سپس Upsell را به عنوان یک سرمایه گذاری هوشمند معرفی می کنند زیرا ویژگی های بیشتری نسبت به حساب رایگان ارائه می دهد.

مشتری خود را با گزینه های بیش از حد یا ایمیل های زیاد حذف نکنید. خاص باشید و فقط چند توصیه مفید را به اشتراک بگذارید – می خواهید مطمئن شوید که مراحل اضافی را به سفر مشتری خود به دکمه خرید اضافه نمی کنید.

متن خوب این روند را برای مشتری یکپارچه می کند و موارد اضافی را ارائه می دهد که واقعاً به سرمایه گذاری آنها ارزش افزوده می کند ، بنابراین اینگونه نیست احساس کردن به عنوان یک پاس درعوض ، به نظر می رسد که آنها به عنوان یک سرمایه گذاری شخصی یا مالی هوشمند هستند ، زیرا برای توسعه شخصی آنها سودمند خواهد بود یا به آنها کمک می کند تا تجارت خود را مدیریت کنند.

اگر به رستوران بروید و یک همبرگر سفارش دهید ، احتمالاً سیب زمینی سرخ شده را با آن می خواهید. این طبیعت انسانی است. حتی رستوران های فست فود اکنون برنامه های تکرار تکراری را ارائه می دهند. این همان زمانی است که مشتری به طور مکرر به وب سایت شما باز می گردد تا کالاهای جدید را خریداری کند – فقط منطقی است که به آنها خدمات بیشتری ارائه دهیم که می تواند تجربه آنها را بهبود بخشد.