برون سپاری منابع انسانی برای مشاغل کوچک: هزینه ها، مزایا، و نحوه انتخاب ارائه دهنده در سال 2026
مشاغل با کمتر از 50 کارمند به ندرت تیم منابع انسانی دارند. برون سپاری منابع انسانی به کسب و کار کوچک این امکان را می دهد که برای هرکسی که به این سمت منصوب شده است، معمولاً یک مدیر ارشد با تجربه منابع انسانی در گذشته، یا اگر شما کسب و کار را اداره می کنید، وقت آزاد کند.
با این حال، این امر نه تنها کسب‌وکار کوچک شما را در برابر چالش‌های قانونی آسیب‌پذیر می‌کند، زمانی که رویه‌های منابع انسانی به طور دقیق دنبال نمی‌شوند، بلکه دوبرابر شدن آن به بهره‌وری کسب‌وکار منجر می‌شود.
با افزایش قبوض انرژی برای مشاغل، افزایش تورم و افزایش قبوض دستمزد، شرکت ها به دنبال صرفه جویی در هزینه های خود هستند.
برون سپاری تمام یا بخشی از عملکرد منابع انسانی می تواند راهی مقرون به صرفه برای کاهش هزینه های سربار و در عین حال بهره گیری از تخصص باشد.
همچنین ببینید: چگونه در مورد سیاست منابع انسانی برای کسب و کار کوچک خود تصمیم بگیرید
جذب افراد متخصص
یکی از دلایل رایج برون سپاری منابع انسانی توسط کسب و کارهای کوچک دسترسی به سطوح بالاتر تجربه، دانش یا تخصص است.
یک حوزه مشترک برای برون سپاری بازنشستگی است، جایی که قوانین نظارتی و تغییرات قانونی آنقدر پیچیده شده است که سازمان ها اغلب با شخص ثالث برای مدیریت سرمایه گذاری ها و اجرای طرح های آنها قرارداد می بندند.
> همچنین ببینید: 10 نکته برتر HR
چه چیزی می توانید صادر کنید؟
منابع انسانی طیف گسترده ای از فعالیت ها را پوشش می دهد از جمله:
- استراتژی و هدف گذاری
- استخدام و گزینش به خصوص استخدام بین المللی
- شرایط و ضوابط استخدام، قانونی و حرفه ای
- حقوق و مزایا
- روابط کارکنان
- حمایت از مدیران خط در شرایط انضباطی و شکایت، اخراج، مدیریت غیبت، ارزیابی کارکنان و تعدیل نیرو
- فرصت های برابر/مدیریت تنوع
- طراحی و توسعه سازمان
- خط مشی فناوری اطلاعات، از جمله داده ها و حریم خصوصی
- آموزش و توسعه، از جمله ابتکارات مربیگری و راهنمایی
- سیاست های کار از راه دور و ترکیبی
- تجزیه و تحلیل و گزارش منابع انسانی
- پلتفرم های یادگیری و توسعه
برای حمایت از آنها، هرکس که مسئول منابع انسانی است نیز باید خط‌مشی‌ها و رویه‌ها را تدوین کند، مدیران خط را آموزش دهد، به کارکنان و نمایندگان آنها اطلاع دهد و با آنها مشورت کند و سوابق “رسمی” هر کارمند را از طریق پرونده‌های شخصی خود حفظ کند.
همه یا برخی از این فعالیت ها ممکن است برون سپاری شوند. بسیاری از سازمان ها فعالیت های استخدام و انتخاب را به شخص ثالث برون سپاری می کنند. ارائه مزایای منعطف، حقوق بازنشستگی، آموزش و طرح‌های توسعه نیز خود را به تدارک شخص ثالث می‌رساند.
>همچنین ببینید: 7 تا از بهترین شرکت های مشاوره HR در بریتانیا
مزایای برون سپاری منابع انسانی
- از کسب و کار پشتیبانی بهتری نسبت به آنچه که در حال حاضر در داخل ارائه می شود، دریافت کنید
- کاهش هزینه (پس انداز می تواند بیش از 35000 پوند باشد)
- افزایش بهره وری
- دسترسی به سیستم های فناوری اطلاعات منابع انسانی بهبود یافته
- اطلاعات مدیریتی بهبود یافته (سنجش ها)
- دسترسی به تخصص HR در داخل در دسترس نیست، مانند مشاوره تخصصی انتقال TUPE
- افزایش انعطاف پذیری و سرعت واکنش
- کاهش ریسک
معایب برون سپاری منابع انسانی
- از دست دادن کنترل
- از دست دادن دانش محلی یا دانش و تجربه درونی
- نقص در ارائه خدمات
- فقدان حریم خصوصی و امنیت
- روابط بد
- استانداردسازی (تامین کننده همه مشتریان را وادار می کند از رویه ها و شیوه های یکسانی پیروی کنند)
- قراردادهای برون سپاری منابع انسانی می تواند طولانی باشد، با قراردادهای 5 تا 10 ساله غیر معمول نیست
با انتخاب یک ارائه دهنده برون سپاری، یک رابطه بالقوه طولانی مدت ایجاد می کنید، بنابراین باید وقت خود را صرف در نظر گرفتن ارائه دهنده مناسب کنید.
هنگامی که یک تامین کننده انتخاب می شود، توافق نامه های سطح خدمات باید ایجاد شود، که برای عملکرد روان خدمات برون سپاری ضروری است.
> همچنین ببینید: 6 ابزار نرم افزار منابع انسانی که می توانید برای مشاغل کوچک استفاده کنید
با هم کار کردن
مدیران و سایر کارکنان برای کنار آمدن با ترتیبات جدید به کمک و حمایت نیاز دارند. علاوه بر این، تامین کننده باید تا حد امکان در مورد کسب و کار کوچک شما و اهداف آن بداند.
اگر ارائه‌دهنده قرار است به کارکنان و مدیران مشاوره ارائه دهد، باید به پرونده‌ها و سوابق کارکنان و خط‌مشی‌ها و رویه‌های منابع انسانی دسترسی داشته باشد. شما همچنین باید اطمینان حاصل کنید که تمام انتقال اطلاعات به درستی مطابق با قوانین GDPR محافظت می شود.
> همچنین ببینید: برون سپاری منابع انسانی در مقابل مدیریت منابع انسانی داخلی
6 مرحله برای برون سپاری منابع انسانی به عنوان یک کسب و کار کوچک
- دلایل برون سپاری را مشخص کنید
- جایگزین ها را در نظر بگیرید
- پیامدهای داخلی را در نظر بگیرید
- جستجوی تامین کنندگان مناسب
- با یک قرارداد سطح خدمات موافقت کنید
- نیازهای منابع انسانی خود را برون سپاری کنید
شماره 1 – دلایل خود را برای برون سپاری مشخص کنید
اگر به برون سپاری منابع انسانی فکر می کنید، باید دلایلی را که می خواهید این کار را انجام دهید و تأثیر آن بر کارمندانتان مشخص کنید.
چرا باید منابع انسانی را برون سپاری کنید؟ آیا به این دلیل است که کسب و کار شما برای داشتن یک مدیر منابع انسانی داخلی بسیار کوچک است؟ یا به این دلیل که می خواهید از تخصص ارائه شده توسط یک ارائه دهنده منابع انسانی استفاده کنید؟
اگر پاسخ به این دلیل است که احساس می‌کنید مدیر منابع انسانی فعلی شما برای هدف مناسب نیست یا تحت فشار قرار گرفته است، به یاد داشته باشید که ممکن است در یک موقعیت گران‌قیمت کوچک‌سازی قرار داشته باشید.
شماره 2 – گزینه های جایگزین را در نظر بگیرید
البته، ممکن است فردی را در شرکت به عنوان مدیر منابع انسانی خود استخدام کنید. اگر تصمیم دارید یک مدیر منابع انسانی تمام وقت استخدام کنید، طبق گفته Indeed، میانگین حقوق ملی برای یک مدیر منابع انسانی 44871 پوند است.
این در مقایسه با حدود 200 تا 800 پوند در ماه برای مدیریت منابع انسانی کاملاً برون سپاری شده از جمله بهداشت و ایمنی، حقوق و دستمزد و غیره است.
شماره 3 – پیامدهای داخلی را در نظر بگیرید
اگر دلیل برون سپاری هزینه است، پس باید به دقت بررسی کنید که هزینه های داخلی واقعی چیست و آیا هزینه های برون سپاری واقعا ارزان تر است یا خیر. فقط به هزینه های شناخته شده فکر نکنید. عاملی در هزینه های پنهان مانند اخراج یا اعزام مجدد کارکنانی که در حال حاضر کار را انجام می دهند.
شماره 4 – به دنبال تامین کنندگان مناسب باشید
می توانید پیدا کنید کسب و کار کوچک راهنمای ارائه دهندگان مشاوره منابع انسانی در اینجا، که هفت مورد از برترین ارائه دهندگان برون سپاری منابع انسانی را فهرست می کند.
مشارکت کنندگان منظم به کسب و کار کوچک وقتی صحبت از مسائل منابع انسانی می شود عبارتند از:
هنگام بررسی یک ارائه دهنده منابع انسانی، باید از آنها بپرسید:
- به چه بخش هایی خدمات می دهند؟
- آیا آنها در SME ها یا شرکت های بزرگتر تخصص دارند؟
- چه زمان پاسخگویی تضمین شده است؟
- اطلاعات کارکنان چگونه محافظت می شود؟
- آیا آنها می توانند از رشد و استخدام بین المللی حمایت کنند؟
استخدام بین المللی می تواند توسط یک کارفرمای سابقه (EOR) مانند Deel انجام شود.
شماره 5 – با یک قرارداد سطح خدمات موافقت کنید
یک قرارداد سطح خدمات (SLA) بین کسب و کار شما و ارائه‌دهنده منابع انسانی ضروری است تا انتظارات و مسئولیت‌های هر دو طرف مشخص باشد.
SLA باید شامل موارد زیر باشد:
- اسامی هر دو طرف
- تاریخ شروع قرارداد و زمان پایان آن
وظایفی که ارائه دهنده منابع انسانی انجام خواهد داد
اهداف و اهدافی که ارائه دهنده منابع انسانی برای رسیدن به آنها تلاش خواهد کرد - هر چند وقت یکبار باید شراکت بررسی شود. برای تنظیم به روز رسانی عملکرد منظم
- جزئیات پرداخت
با وارد شدن به جزئیات دقیقاً اینکه چگونه می‌خواهید کارشناسان منابع انسانی به شرکت شما کمک کنند، می‌توانید از رویکرد یک‌اندازه برای همه اجتناب کنید و اطمینان حاصل کنید که خدمات متناسب با نیازهای کسب‌وکار کوچک شما طراحی شده است.
با این حال، مهم است که اطمینان حاصل شود که SLA به اندازه کافی منعطف است تا در صورت لزوم، امکان تعدیل اهداف را فراهم کند.
شماره 6 – نیازهای منابع انسانی خود را برون سپاری کنید
هنگامی که در مورد ارائه دهنده خود به توافق رسیدید، یا شما یا فردی در تیم شما باید انتقال منابع انسانی را مدیریت کنید و پس از راه اندازی سرویس برون سپاری جدید، کارایی آن را نظارت و ارزیابی کنید.
و البته قبل از اینکه تصمیم بگیرید که آیا بازنگری کنید یا خیر، باید با پایان قرارداد بررسی کنید.
مطالعه بیشتر در مورد برون سپاری منابع انسانی
منابع انسانی برای کسب و کارهای کوچک – هر آنچه که باید بدانید
برون سپاری منابع انسانی کسب و کار: زمان انجام آن، مزایا و مشکلات
