آیا رد شدن را به عنوان نقشه راه یا سیل ناگهانی تجربه می کنید؟ – چارلی اودانل

بنیان‌گذاری که با او کار می‌کنم، یک جلسه بازخوردی را که داشتیم را به عنوان “شکسته” توصیف کرد.

من را نیویورکی صدا کنید، اما فکر نمی کنم آن را پاره کرده باشم.

به نظر من، برخی از مشاهدات را ارائه کرده بودم – چیزهایی که مرتبط نبودند، یک یا دو تغییر در چارچوب، و چیزهایی که او باید آنها را تیز کند و خودش پاسخ دهد. چیزهای عادی بر اساس 20 سال کسب و کار من و نوع بازخوردی که اگر می خواهید پول جمع کنید باید بتوانید آن را دریافت کنید، پردازش کنید و استفاده کنید.

اما چیزی دراماتیک تر در بازگویی او وجود داشت. اتفاقی که افتاد به او.

وقتی به این نکته اشاره کردم – به آرامی – مکثی کرد و گفت: “فکر می کنم ممکن است اختلال حساسیت به طرد داشته باشم.”

من هرگز در مورد آن نشنیده بودم، اما در واقع یک چیز واقعی است. یا حداقل یک پدیده واقعی مشاهده شده، اگر نه یک تشخیص بالینی. در تحقیقات من، نارسایی حساس به طرد معمولاً با ADHD مرتبط است و به “درد عاطفی شدید در پاسخ به رد، انتقاد یا شکست درک شده یا واقعی” اشاره دارد.

این واکنش عصبی است، نه فقط روانی – و اغلب با آنچه در واقع اتفاق افتاده است، تناسب ندارد.

برای هر مؤسسی که این واکنش را تجربه می کند، جمع آوری کمک مالی یک چالش است. جمع آوری سرمایه اساساً یک دستکش طولانی و ساختار یافته رد است. شما 50 نفر را پیشنهاد می دهید. 45 نه بگو از 5 نفری که به یک تاریخ بله می گویند، شاید 1 نفر چک بنویسد. و این در صورتی است که همه چیز درست شود خوب.

اگر هر “نه” به عنوان یک رفراندوم در مورد ارزش شما به عنوان یک انسان مطرح شود، زمان بسیار بدی خواهید داشت.

بنیان‌گذار دیگری داشتم – مکالمه متفاوت، بازخورد متفاوت – به چیزی که گفتم، پاسخ داد: “پاسخ شما باعث خنده و عصبانیت من شد. من از صداقتش قدردانی می‌کنم – این شیرین‌ترین چیز است.”

بخندید و همزمان از هم بپاشید. این واکنشی است که او می تواند از آن یاد کند و از آن یاد بگیرد. نه تدافعی، نه ویران – اما انگار هر دو چیز در یک زمان کنار هم نگه داشته شده اند. این بنیانگذار بازخورد را به عنوان یک حمله تجربه نکرد، اگرچه پذیرش آن آسان نبود. آنها آن را به عنوان اطلاعات ارائه شده توسط شخصی که به اندازه کافی برای صادق بودن اهمیت دارد، تجربه کردند. احساسی بود اما هنوز قابل استفاده بود.

همان ورودی یک استقبال کاملا متفاوت. این فاصله می تواند بین موفقیت و شکست در زمین تفاوت ایجاد کند. وقتی بتوانید رد شدن را به یک نقشه راه تبدیل کنید، می توانید برای رسیدن به اهداف نهایی خود کار کنید.

وقتی رد شدن یک سیل ناگهانی است، این احساس را به شما می دهد که جاده را جارو کرده است.

من هم در زمینه دیگری به آن فکر کرده ام. یکی از دوستانم اخیراً یک شام تولد بزرگ ترتیب داد و شرکت کنندگان واقعاً عالی بودند – گرم، پر انرژی، شبی که شما به یاد دارید. خودم را غرق این موضوع دیدم.

در ابتدا احساس کردم که او در حفظ دوستی بهتر از من است زیرا شاید من فعالیت مشابهی نداشته باشم، اما بعد متوجه شدم که افراد زیادی این دعوت را دریافت کردند. او همه مجالس خود را به این ترتیب اداره می کند – بگذارید همه بدانند و هر کسی که حاضر شود، حاضر خواهد شد.

از این نظر، او تحمل بسیار بالایی برای آنچه اکثر مردم به عنوان طرد تجربه می کنند، دارد. فهرست دعوت‌نامه بزرگ بود – بسیار بزرگ‌تر از آن چیزی که اکثر مردم برای ارسال آن احساس راحتی می‌کنند، بنابراین از نظر فنی، افراد بسیار بیشتری به جای بله پاسخ دادند.

اما به نظر می رسید که او اصلاً برایش مهم نبود. او فقط افرادی را که ظاهر شده بودند تجربه کرد.

من همین کار را با کنفرانسی که برای بنیانگذاران برگزار می کنم به نام Pre-Series A Offsite انجام می دهم. ما حدود دوازده VC داریم که چک های سری A را می نویسند تا یک روز کامل را با ما بگذرانند. این یک درخواست بزرگ است، اما برای بنیانگذاران حاضر ارزش آن را دارد. به همین دلیل است که ما توانسته‌ایم شرکت‌هایی مانند Spring Health (ارزیابی 2.5 میلیارد دلار)، Hugging Face (4.5 میلیارد دلار ارزش گذاری)، Brigit (خرید 460 میلیون دلار)، Air (63 میلیون دلار جمع‌آوری شده)، Hone (52.4 میلیون دلار جمع‌آوری شده)، و MixLab (41.6 میلیون دلار جمع‌آوری شده) را جذب کنیم. با ارزش

این بار برای جذب ده ها سرمایه گذار، مجبور شدم 77 دعوت نامه ارسال کنم. این تقریباً 15٪ نرخ پذیرش است، یا اگر روی طرف دیگر تمرکز کرده اید، 85٪ از VC هایی که ما می خواهیم نمی خواهند بیایند. 🙂

بنابراین، در حالی که برخی از مردم ممکن است فکر کنند، “این شگفت انگیز است که همه این VC ها از شرکت هایی مانند Lightspeed، GV، Insight، و غیره می آیند”، آنچه که آنها نمی بینند همه افرادی است که حتی پاسخ ندادند.

من با آن خوب هستم. مردم مشغول هستند. این یک سوال بزرگ است. شاید دفعه بعد آنها را بگیرم.

بسیاری از ما بی سر و صدا لیست دعوت های خود را آماده می کنیم تا خود را از گزند حضور کم مردم محافظت کنیم. ما تمایل داریم از افرادی که می دانیم برایمان آسان نخواهد بود، سؤالات سخت نپرسیم. ما به بازی های دوستانه پایبند هستیم و برای کنترل نتیجه، پیشنهاد را محدود می کنیم. ما ترجیح می دهیم 10 نفر را دعوت کنیم و 8 نفر را دعوت کنیم تا اینکه 100 نفر و 30 نفر را دعوت کنیم – حتی اگر سناریوی دوم در نتیجه از نظر عینی بهتر باشد (البته مگر اینکه درونگرا باشید).

بنیان‌گذارانی که به خوبی سرمایه‌گذاری می‌کنند، کیفیت یکسانی دارند. آنها می توانند 200 ایمیل سرد ارسال کنند، 12 را بشنوند، با 6 نفر ملاقات کنند و بدون بحران پیش بروند. آنها خودشان را گول نمی زنند – می دانند که بیشتر مردم نه خواهند گفت. آنها فقط اجازه نمی دهند که کلمات منفی به داستانی درباره خودشان تبدیل شوند.

چیزی که من مدام به آن اشاره می کنم این است که این محدودیت چقدر نامرئی است.

شما نمی توانید محدودیتی را که نمی توانید ببینید، اصلاح کنید.

فکر نمی‌کنم حساسیت کم به طرد چیزی باشد که یا دارید یا ندارید. من فکر می‌کنم این چیزی است که می‌توانید روی آن کار کنید – عمداً با جدا کردن نتیجه از هویت خود. مجوز اجرای شما واجد شرایط بودن، زمان بندی و اطلاعات مرحله است. بازخوردی که باعث عصبانیت شما می شود تنها زمانی مفید است که بتوانید بخندید.

مهربان ترین کاری که کسی می تواند برای شما انجام دهد این است که حقیقت را به شما بگوید. این که آیا آن را به این شکل تجربه می کنید به خودتان بستگی دارد.