روح در ماشین: رباتی که احساسات را درک می کند | تجارت برای تجارت

این یک مورد علاقه علمی تخیلی است: روباتی که شبیه یک انسان است. یک ربات پرحرف که تشخیص می دهد غمگین هستید و می تواند با شوخی های خود شما را خوشحال کند.

اما آیا این دیدگاه تا این حد با واقعیت فاصله دارد؟ سامر المبید و همکارانش در Furhat Robotics در تلاش هستند تا این کار را انجام دهند.

استارت‌آپ «هوش مصنوعی مکالمه‌ای و روباتیک اجتماعی» که در سال 2014 در استکهلم تأسیس شد، سیستم عامل Furhat OS را توسعه داده است، سیستم عاملی که تا حدودی به انسان اجازه می‌دهد با ماشین‌ها به همان شیوه‌ای که ما با یکدیگر تعامل می‌کنیم، تعامل داشته باشند. سیستم عامل به شما اجازه نمی دهد که به سادگی با یک ربات گفتگو کنید. آنقدر پیشرفته است که روبات ها می توانند سیگنال های اجتماعی را بخوانند و احساسات شما را بسنجند.

این سیستم عامل را می توان در یک ماسک پرینت سه بعدی قرار داد که شبیه به هر کسی که می خواهید شبیه شود، با قابلیت “دیدن”، “شنیدن” و “صحبت کردن” برای ایجاد احساس تعامل با شخص دیگر کامل می شود. یک مینی پروژکتور در سر ربات، حالات چهره را ایجاد می کند.

المبید، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران، می گوید: «ما در این زمینه به نام روباتیک اجتماعی کار می کنیم. این ایده دیوانه وار این است که اگر ماشینی بسازید که شبیه مردم به نظر برسد، می توانید از آنها به روش های بسیار منحصر به فرد و ارزشمند استفاده کنید. آل موبید و گابریل اسکانتزه، یوناس بسکوو و پربن ویک، بنیانگذارانش، در مؤسسه فناوری سلطنتی KTH سوئد ملاقات کردند و از نزدیک با هم کار کردند و آنچه را که او به عنوان یک “جستجوی فکری” توصیف می کند، آغاز کردند.

المبید می‌گوید: «ما تحقیقات خود را برای درک انسان‌ها انجام دادیم تا بتوانیم ماشین‌هایی بسازیم که با انسان‌ها به شیوه‌ای که انسان‌ها با یکدیگر تعامل می‌کنند، تعامل دارند.

او می‌گوید که فورهات در مورد تطبیق همه قطعات با هم، ترکیب ماشین‌هایی است که می‌توانند صحبت کنند، بفهمند و حتی «بدن» داشته باشند. با فورهات، آنچه ما در تلاش هستیم ایجاد کنیم آخرین مرحله است و آن ماشین را وارد دنیای فیزیکی می کنیم – روباتی که می تواند با شما بنشیند، فضای فیزیکی شما را درک کند، با بیش از یک نفر تعامل داشته باشد.

سال گذشته، این شرکت که 17 کارمند دارد، بودجه خود را از Balderton Capital و LocalGlobe جمع آوری کرد. این شرکت با شرکت‌های جهانی مانند دیزنی، اینتل و کی‌پی‌ام‌جی همکاری می‌کند و با همکاری دویچه بان یک ربات باربر چندزبانه را در فرودگاه فرانکفورت راه‌اندازی کرد که می‌تواند اطلاعاتی درباره زمان حرکت به مسافران ارائه دهد و برای مکان‌های فرودگاه راهنمایی کند.

اما خلق چیزهای علمی تخیلی بدون موانع نیست. المبید می گوید: «ما در هر جبهه با چالش هایی روبرو هستیم. “ساخت یک ربات اجتماعی به معنای ساختن ماشینی است که شبیه ما باشد. هر زمان که مردم یک ربات را می بینند، فرضیات زیادی در مورد اینکه چگونه باید باشد، چگونه باید رفتار کند، دارند – فقط به این دلیل که ربات شبیه یک انسان است، مردم انتظار دارند که مانند یک انسان رفتار کند.”

او می افزاید: “آنها از او انتظار دارند که همه چیزهایی را که یک فرد عادی می داند – عقل سلیم، شوخ طبعی و غیره بداند، بنابراین انتظارات بسیار بسیار بالایی است. و البته، ما این مشکل را برای ساختن شرکت داریم.” چگونه می‌توانیم ربات را به بیرون برسانیم، زنجیره تامین بسازیم، با شرکت‌ها شریک شویم تا روی روبات‌های اجتماعی سرمایه‌گذاری کنیم، قبل از اینکه برنامه‌ای برای آن‌ها وجود داشته باشد؟

در حالی که Furhat این سیستم عامل را می سازد، سایر شرکت ها و سازمان ها احتمالاً برنامه هایی برای استفاده از آن ارائه خواهند کرد. المبید در پاسخ به این سوال که برخی از کاربردهای روزمره آن ممکن است چه باشد، از حدس و گمان خودداری کرد، اما گفت: “بازارهای آشکاری وجود دارد. یکی وجود روبات ها در مدارس، روبات هایی که با بچه ها در مورد شیمی و جغرافیا صحبت می کنند، تجربه بسیار جذاب تر است. یا روبات های زبان آموز.”

این استارت آپ یک پروژه آزمایشی را در مدارس سوئد توسعه داده است که شامل یک بازی مسابقه آموزشی تعاملی است، و همچنین با هوندا مشارکت دارد که شامل توسعه خانه مراقبت از سالمندان “هوشمند” است.

با این حال، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها ممکن است ترسی باشد که با داستان‌های علمی تخیلی به وجود می‌آید – از اینکه روبات‌ها ممکن است قدرت را به دست بگیرند. این موضوعی است که المبید موافق است که باید مورد بحث قرار گیرد. او می گوید: «ما به شدت درگیر این گفتگوی اقتصادی، اخلاقی و اجتماعی هستیم. او می‌گوید چنین فناوری خطراتی دارد که نباید نادیده گرفته شوند، اما این بدان معنا نیست که ما نباید آن را دنبال کنیم.

“این چیزی نیست که ما نباید روی آن کار نکنیم، اما باید زمانی که در مورد آن صحبت می کنیم مسئولیت پذیر باشیم و پیامدهای آن را درک کنیم تا بتوانیم روی تاثیر مثبت تمرکز کنیم. ما باید این گفتگو را داشته باشیم، باید عمومی باشد – ما باید به عواقب همه چیز فکر کنیم، بازار کار، سیستم اقتصادی.”

در مورد روباتی که شبیه انسان است نیز چیزی ناراحت کننده وجود دارد. المبید می‌گوید: ترس از چیزی که شبیه ماست و عمل می‌کند، طبیعی است. “ما در تلاشیم تا بفهمیم چه چیزی منحصر به فرد در مورد افراد است و آن را بازتولید کنیم. از نظر روانشناسی، این موضوع بسیار به ما نزدیک است، که ما را وحشت زده می کند، این یک واکنش بسیار طبیعی است – هدف ما را در زندگی زیر سوال می برد.”

او استدلال می‌کند که به‌جای گوش دادن به این ترس، باید روی راه‌هایی تمرکز کنیم که این فناوری می‌تواند به ما در بازیابی آن کالای همیشه گریزان – زمان کمک کند. راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانیم از این فناوری برای بهتر شدن استفاده کنیم، می‌توانیم برنامه‌هایی ارائه کنیم که افراد را اجتماعی‌تر کند، چه بچه‌ها یا سالمندان.

ما می‌خواهیم روی برنامه‌هایی تمرکز کنیم که زندگی مردم را بهتر می‌کنند.»