مقالات

ذبح دایره جارگون. چرا ما در اسرار در محل کار صحبت می کنیم؟ | شبکه تجاری کوچک نگهبان


منیا هرکسی که می خواهد مخاطبان را با پیچ و تاب این عبارت ناراحت کند ، چیزی برای الهام بخشیدن به واژگان جارگون شرکت ها دارد. جیسون شافس ، نماینده جمهوریخواه ، هنگامی که از دونالد ترامپ خواست تا اظهارنامه مالیاتی خود را در ابتدای انتخابات ریاست جمهوری ایالات متحده در سال گذشته فاش کند و به او گفت ، “کیمونو را باز کنید و همه چیز را به ما نشان دهید.”

همراه با “کیمونو باز” ، تجارت تجارت ما را “گلو برای خفه کردن” به ارمغان آورد ، به این معنی که شخص در نهایت مسئول پروژه ناموفق و “توله سگ” است – کاری را انجام می دهد که بسیار توبیخ کننده است اما برای تجارت مفید است.

دیوید دپارولز ، یک رهبر محصول Give Livels ، شرکتی که محصولات دیجیتالی را برای منافع اجتماعی ایجاد می کند ، می گوید: “غالباً برخی از اشاره های جنسی یا مؤلفه خشونت آمیز برای ژارگون شرکت ها وجود دارد که خوب نیست.” پس از قرار گرفتن در معرض مشاغل ، با مشاغل قبلی در شرکت های بزرگی مانند American Express صحبت کنید ، DeParolesa الهام گرفته شد تا یک نرم افزار به نام Swearjar را برای مبارزه با Jargon ایجاد کند. Swearjar ، که یک سال به گروه گپ گروهی منتقل می شد ، به طور خودکار از طرف این شرکت پول به خیریه اهدا می کرد وقتی همکاران در حالی که با هم صحبت می کردند ، از کلمات سوگند یا دوبله شرکت استفاده می کردند.

“شرکت هایی که از آنها استفاده می کردند [SwearJar] DeParolesa می گوید: “شرکت های کوچکتر که توسط مشتری های بزرگتر در معرض ژارگون قرار گرفته اند. برخی از کلمات مد متداول که توسط Swearjar گرفته شده است شامل” هم افزایی “،” Ideate “و” دایره واگن “است. چیزی از هر یک از آنها وجود دارد. “

یک نظرسنجی ماه گذشته از Londonoffices.com عباراتی را نشان داد که کارگران اداری را بیشتر آزار می دهد شامل “تفکر در آسمان آبی” و “ایده های دوش” است. اما اگر DoubleSpeak بسیار آزار دهنده تلقی می شود ، چرا ما همچنان به تولید اینقدر از آن ادامه می دهیم؟ آندره اسپایسر ، استاد دانشکده بازرگانی کاس و نویسنده فیلمبرداری گه: نقش مزخرفات در سازمان ها ، او را به ظهور کار بی معنی یا آنچه انسان شناس دیوید گرابر می نامد ، “مشاغل زورگویی” می داند. نظرسنجی YouGov 2015 نشان می دهد که 37 ٪ از کارگران انگلیسی معتقدند که کارشان بی معنی است. اسپایکر می گوید: “وقتی ما از تولید کالاها و خدمات به سمت انجام کارها ، اقتصاد اقناع حرکت می کنیم ، غالباً این دست و پا زدن را در این شکل می گیریم.” وی همچنین اعتبار افزایش کارشناسان شبه در بخش ها از استخدام تا میهمان نوازی را اعتبار می دهد. وی می گوید: “در نتیجه ، این گروه ها باعث ایجاد اصطلاحات خاص خود می شوند تا نشان دهند که آنها متخصص هستند.”

هرچه این سازمان بیشتر باشد ، احتمال غرق شدن در ژارگون بیشتر می شود ، که می تواند برای تجارت بد باشد. کارمندان در پایان پذیرش ممکن است احساس سردرگمی و بیگانه کنند. اسپالر می گوید: “این می تواند راهی برای جلوگیری از مشکل باشد ، بنابراین مشکلات کلیدی تحت پوشش قرار می گیرد.” نمونه بارز این ، رئیس سابق نوکیا ، استفان الوپ ، رئیس سابق نوکیا ، ایمیلی را در مورد Jargon of Staff پراکنده کرد ، که فقط دو خط را در انتهای آن قرار می دهد و خاطرنشان می کند که این شرکت 12.500 کاهش در محل کار را انجام می دهد. اسپایکر می گوید: “این سازمان چنان در حال غرق شدن با اصطلاحات خاص خود بود که نتوانست به اندازه کافی به آنچه ایجاد شده پاسخ دهد – تولید تلفن های همراه.”

حتی دلیل بیشتری برای چاپ سازمانها. برخی از شرکت ها با یک کمپین معمولی انگلیسی یا آژانس های خارجی کار می کنند تا به آنها کمک کند تا با مشتریان به وضوح صحبت کنند. با این وجود ، کمپین معمولی انگلیسی هرگز فاقد داوطلبان جایزه سالانه Golden Bull خود برای نمونه های استثنایی از مزخرفات شرکت ها ، مانند نامه ای از Philips Lighting به مشتری با این افتتاحیه است: “نیل عزیز ، آیا می دانید که فناوری ها و استانداردها به سرعت در محیط پویا شهر هوشمند توسعه می یابند؟

شرایط یکی از راه های تردید مردم قبل از “رسیدن” به کلمه مد مناسب است. صحبت کردن در مورد Jargon یکی از جنبه های زندگی در صنعت فناوری است که توسط HBO Sitire Silicon Valley ارسال شده است. در یک قسمت ، صاحب استارت می گوید: “چند روز پیش ، وقتی با باراک اوباما نشسته بودیم ، به این بچه ها برگشتم و گفتم:” خوب ، ما پول زیادی می گیریم و بله ، رسانه های دیجیتال را نقض می کنیم. اما مهمترین چیز این است که ما جهان را به مکانی بهتر تبدیل می کنیم. با سلسله مراتب زیبا برای استفاده حداکثر. “

این نمایش به الهام بخشیدن به ایجاد دیکشنری دیکشنری جارگون فنی صحبت شده توسط روچل پلیس و استفان گانز کمک کرد. پلیس و گانز در ابتدا فرهنگ لغت ساختند که باعث ترجمه ژارگون فنی آمریکا برای مردم ژاپنی شد ، اما پس از تماشای این نمایش ، آنها فهمیدند که سخنگویان انگلیسی به چنین کمک بزرگی نیاز دارند. پلیس می گوید: “در هر قسمت حداقل نیمی از دوازده کلمه از کتاب ما وجود داشته است. ما فکر می کردیم که اگر کسی به دنبال درک این کلمات باشد ، آنها نمایش را درک نمی کنند.”

حساب توییتر استراتژیست Douchebag این ژارگون بازاریابی عبارات تصادفی را ایجاد می کند و نشان می دهد که مزخرفات خودکار در مورد آنچه مردم این صنعت در واقع می گویند چقدر مشابه است. اندرو آدکینز ، مدیر عامل آژانس بازاریابی دیجیتال GI Insight ، در تلاش است تا JARGON را قطع کند و کارمندان را راهنمایی می کند تا هنگام صحبت با مشتریان به وضوح صحبت کنند. او می گوید: “من سعی می کنم آنچه را که ممکن است در دسترس باشد انجام دهم و یک تاکتیک این است که آن را به اصول اولیه برگردانیم.” “این در مورد پیچیده شدن در” راه حل های پیچیده “و کلماتی مانند” Omnichannel است. “

دیلن ویلیامز ، کارمند اصلی استراتژی آژانس تبلیغاتی Droga5 لندن ، اعتراف می کند که تلاش برای جلوگیری از از دست دادن سخنان عجیب مد ، یک چالش است. او می گوید: “به همان اندازه که او دوست ندارد از عباراتی مانند” تغییر پارادایم “استفاده کند ، در زمینه های خاص ، این کاملاً مفید است.” ویلیامز می گوید ، اما ، به همان اندازه که مکالمه بازاریابی مسخره است ، زبان مشاوران مدیریت می تواند بسیار بیشتر به “عقلانیت” و “بهینه سازی” و “بهینه سازی” با این واقعیت باشد.

اگرچه احتمالاً جارگون برای مشاغل کوچکتر مشکل دارد ، اما هنوز هم باید رعایت شود. اسپایسر به صاحبان مشاغل توصیه می کند که از کلمات مد در مکالمات ، مانند استفاده از آن فقط با مشتریان بزرگتر و “در عملیات روزانه” استفاده کنند. وی می گوید: “منابع زیادی برای از دست دادن جارگون در سازمان های بزرگ وجود دارد ، اما در سازمان های کوچک نیست.”

لی مونکس ، سخنگوی کمپین معمولی انگلیسی ، این هشدار را دارد: “سعی نکنید تحت تأثیر قرار بگیرید ، سعی کنید از برش ها ، مخفف ها ، نئولوژیک های گلایب و کلماتی که بی ربط هستند ، آگاه شوید و از آن جلوگیری کنید.

ثبت نام کنید تا عضو شوید شبکه تجاری کوچک گاردین در اینجا برای راهنمایی های بیشتر ، بینش و بهترین تمرین مستقیماً به صندوق پستی خود.




Source link

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا